¿Sabías que un fondo de emergencia es un ahorro que te ayudará a cubrir gastos inesperados, como una enfermedad, un accidente o la pérdida de un empleo?

Tener un fondo de emergencia es importante para tu tranquilidad financiera. Sin embargo, muchas personas no saben cómo crear uno.

A continuación, te damos algunos tips para ayudarte a crear tu propio fondo de emergencia:

1. Establece un objetivo

Lo primero que debes hacer es establecer un objetivo. ¿Cuánto dinero quieres ahorrar? La recomendación es que sea entre 3 y 6 meses de gasto.

2. Haz un presupuesto

Una vez que tengas un objetivo, es hora de hacer un presupuesto. Esto te ayudará a saber cuánto dinero puedes ahorrar cada mes.

3. Aparta una cantidad fija

Una vez que tengas un presupuesto, aparta una cantidad fija de dinero cada mes para tu fondo de emergencia. Puedes hacerlo de tu quincena o mensualidad, como si fuera cualquier otro pago.

4. No lo toques

El propósito de un fondo de emergencia es que lo uses solo en caso de un imprevisto. Si lo tocas para otro gasto, será más difícil recuperarlo.

5. Incrementa tu ahorro

A medida que tu salario aumente, incrementa la cantidad que ahorras para tu fondo de emergencia.

¿Qué pasa si tomo una parte o me lo gasto?

En caso de vivir un imprevisto en el que hayas tenido que ocupar una parte del fondo de emergencia, lo más recomendable es regresarlo de inmediato. Esto te ayudará a mantener tu colchón financiero intacto.

¿Cómo incrementar tu ahorro?

Hay varias maneras de incrementar tu ahorro para tu fondo de emergencia. Aquí te damos algunos consejos:

• Reduce tus gastos

Revisa tu presupuesto y busca áreas donde puedas reducir tus gastos. Por ejemplo, puedes cocinar en casa en lugar de comer fuera, cancelar servicios que no uses o negociar tus deudas.

• Busca fuentes de ingresos adicionales

Si puedes, busca fuentes de ingresos adicionales para aumentar tu ahorro. Por ejemplo, puedes trabajar medio tiempo, vender cosas que ya no uses o hacer trabajos freelance.

• Invierte tu dinero

Una vez que tengas un fondo de emergencia de 3 meses de gasto, puedes empezar a invertir tu dinero. Esto te ayudará a obtener un mayor rendimiento sobre tu inversión.

Crear un fondo de emergencia es una inversión importante para tu futuro financiero. Siguiendo estos tips, podrás crear un colchón financiero que te ayudará a cubrir gastos inesperados y a mantener tu tranquilidad.

Los visitantes de la Ciudad de México tienen la oportunidad de disfrutar de una amplia variedad de restaurantes, que ofrecen una gran variedad de platillos y servicios. Sin embargo, para que la experiencia sea satisfactoria, es importante que los comensales conozcan sus derechos como consumidores.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó una lista de 10 puntos que los restaurantes deben respetar al ofrecer servicio a sus visitantes. Estos son:

• Los precios deben estar exhibidos claramente y deberán incluir impuestos.
• La propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta.
• Deben entregarte un comprobante de compra o ticket en el momento de tu consumo.
• La información incluida en el menú debe ser completa y con las porciones especificadas.
• El alcance de las promociones debe ser claramente explicado.
• No te pueden condicionar el acceso al restaurante exigiendo un consumo mínimo.
• Los precios exhibidos deben ser los precios cobrados.
• Se debe cumplir el horario establecido.
• Te deben recibir billetes de cualquier denominación.
• Deben especificarte con claridad las formas de pago.

En caso de que un restaurante incumpla con alguno de estos derechos, los comensales pueden ponerse en contacto con la Profeco para presentar una queja.

En temporada de lluvias es común ver imágenes de autos arrastrados por las corrientes de agua, varados en inundaciones, con daños por choques, etc., situaciones que provocan la pérdida total del vehículo o daños costosos para los dueños de éstos.

Sin embargo, en México, solo 34% de los vehículos en circulación tienen seguro de auto, según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

Esto significa que, en muchos de los casos, los dueños de los vehículos tienen que asumir la pérdida de su patrimonio si su auto sufre daños por lluvias.

Para evitar esto, es importante revisar las coberturas de tu seguro de auto y asegurarte de que cuenta con la protección necesaria para cubrir los daños causados por lluvias.

Las coberturas que debes revisar son:

• Daños materiales: Esta cobertura protege los daños al vehículo causados por eventos externos, como accidentes, robos, incendios, vandalismo y, por supuesto, lluvias.
• Gastos médicos a ocupantes: Esta cobertura cubre los gastos médicos de los ocupantes del vehículo en caso de accidente, incluyendo los gastos de hospitalización, cirugía y rehabilitación.

Si tu seguro de auto tiene estas coberturas, estarás protegido en caso de que tu vehículo sufra daños por lluvias.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que las aseguradoras pueden negarse a cubrir los daños si se determina que el conductor agravó el riesgo.

Esto puede ocurrir si el conductor:

• Intenta cruzar una calle inundada o estancamiento de agua, y el motor del auto se apaga.
• Conduce a exceso de velocidad en condiciones de lluvia.
• No respeta las señales de tránsito.

En estos casos, la aseguradora puede argumentar que el conductor actuó de manera imprudente y que, por lo tanto, no merece ser indemnizado.

Para evitar problemas, es importante conducir con precaución en temporada de lluvias y seguir las indicaciones de las autoridades.

También es importante revisar el contrato de seguro de auto para conocer las condiciones de cobertura y saber qué debes hacer en caso de un accidente.

La Cámara Nacional de Aerotransportes (Canaero), la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) han criticado la decisión del gobierno mexicano de reducir la capacidad del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) de 52 a 43 operaciones por hora.

Canaero afirmó que la reducción de vuelos obligará a cancelar vuelos ya programados y a reducir la oferta de transporte aéreo, lo que provocará retrasos y cancelaciones adicionales. Además, la medida podría provocar el aumento de los precios de los boletos y la pérdida de conectividad.

IATA también señaló que la reducción de vuelos dificulta la recuperación de la Categoría 1 de la Administración Federal de Aviación (FAA) de Estados Unidos, que México perdió en 2021.

Por su parte, ALTA se sumó a las críticas de Canaero e IATA. ALTA afirmó que la reducción de vuelos tendrá un impacto negativo para la economía mexicana.

Las organizaciones criticaron la decisión del gobierno mexicano por ser unilateral y no contar con el sustento técnico necesario. Además, señalaron que la medida no se alinea con las prácticas internacionales y que tendrá un impacto negativo en el sector aeronáutico mexicano.

La decisión del gobierno mexicano de reducir la capacidad del AICM ha sido criticada por los principales actores del sector aeronáutico. Las organizaciones advierten de los impactos negativos de la medida, que incluyen retrasos, cancelaciones, aumento de precios y pérdida de conectividad.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre los riesgos de tramitar crédito en apps, ya que muchas de ellas no cumplen con la regulación financiera.

En un comunicado, la Condusef informó que ha recibido reportes de usuarios que han sido víctimas de fraudes al realizar préstamos a través de aplicaciones.

En algunos casos, los defraudadores solicitan anticipos o comisiones para otorgar el crédito, lo que es una práctica ilegal.

La Condusef recordó que para que una aplicación de crédito sea legal debe estar registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).

Los usuarios pueden verificar si una aplicación está registrada en el SIPRES en el sitio web de la Condusef.

Además, la Condusef recomendó a los usuarios que tengan cuidado con las ofertas de créditos que se ven en redes sociales, ya que muchas de ellas son falsas.

Los usuarios deben desconfiar de las aplicaciones que ofrecen créditos fáciles y rápidos, ya que suelen ser estafas.

La Condusef recomendó a los usuarios que antes de tramitar un crédito en una aplicación, lean cuidadosamente el contrato y las condiciones de pago.

¿Qué aplicaciones de préstamos recomienda la Condusef?

La Condusef recomendó las siguientes aplicaciones de préstamos que cumplen con la regulación financiera:

• Yo te presto
• Kueski
• AskRobin
• Doopla
• La Tasa

Estas aplicaciones ofrecen préstamos a tasas de interés competitivas y con condiciones claras.

Conclusión

La Condusef recomendó a los usuarios que tengan cuidado al tramitar crédito en apps y que solo lo hagan a través de aplicaciones que estén registradas en el SIPRES.

La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) publicó su más reciente evaluación de tarjetas de crédito, en la que dos instituciones bancarias obtuvieron la calificación de «reprobada».

Las tarjetas de crédito de Banamex y Banca Mifel fueron las que obtuvieron las peores calificaciones, con un promedio de 0 en ambas evaluaciones realizadas por la Condusef.

Los principales problemas detectados en las tarjetas de crédito de estas instituciones son:

• Falta de consentimiento expreso del usuario para la contratación del producto.
• Incongruencia entre las comisiones cobradas y las registradas ante el Banco de México.
• Falta de leyendas sobre los riesgos aplicables al producto.
• Falta de información sobre el concepto, monto y periodicidad de las comisiones.

Las otras 12 tarjetas de crédito evaluadas obtuvieron calificaciones entre 6.5 y 10.0, siendo HSBC México la única que obtuvo una calificación perfecta en ambas evaluaciones.

La Condusef recomienda a los usuarios que, al solicitar una tarjeta de crédito, lean detenidamente los términos y condiciones del contrato, así como los folletos informativos, para evitar problemas a futuro.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a los clientes de BBVA, Banamex y otros bancos sobre la presencia de grupos delictivos que se aprovechan de ellos para sustraer dinero tras realizar retiros en cajeros automáticos.

De acuerdo con la Condusef, en lo que va del primer semestre de 2023, se han registrado 12,841 reclamaciones por posible fraude del sector de las personas adultas mayores, la mayoría de las cuales se relacionan con retiros en cajeros automáticos.

Los delincuentes suelen utilizar diferentes estrategias para acercarse a sus víctimas, como ofrecer ayuda, distraerlas o colocar dispositivos fraudulentos en los cajeros automáticos.

Para evitar ser víctima de un fraude en cajeros automáticos, la Condusef recomienda:

• No aceptar ayuda de extraños.
• Verificar que el cajero automático no tenga dispositivos extraños antes de realizar un retiro.
• Cubrir el teclado al ingresar tu PIN.
• Llevar contigo solo la cantidad de dinero necesaria.
• Asegurarte de que nadie te siga al salir del cajero automático.

La Condusef también recordó que los bancos no se hacen responsables por el dinero perdido en caso de fraude, por lo que es importante tomar las precauciones necesarias para proteger tu cuenta bancaria.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es una dependencia gubernamental que se encarga de salvaguardar los derechos de los consumidores y que éstos no caigan en las prácticas abusivas de empresas y servicios. En este caso, la Profeco anunció que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa con más quejas, pues en lo que va del año, han recibido un total de 4 mil 233 quejas por parte de usuarios inconformes.

La Profeco publicó que a la hora de recibir el recibo de la luz CFE es muy importante prestar atención a los cobros, ya que en ocasiones puede ameritar una queja. Entre las quejas más comunes que ponen los usuarios en Profeco son:

• Negativa a corregir errores de cobro
• Errores de cálculo
• Cobro de cuota extraordinaria
• Negativa de la entrega del producto o servicio
• Negativa a bonificación

La CFE presentó un contrato de adhesión a Profeco que sostiene que en caso de pago excesivo, la empresa deberá bonificar el saldo correspondiente en sus próximas facturaciones o devolver el monto en efectivo.

¿Cómo poner una queja a la CFE?

Ahora bien, en el supuesto de que esto te ocurra a ti, puedes presentar una queja ante la CFE por teléfono, en redes sociales o a través del portal web o aplicación CFE Contigo.

Por teléfono:

• Llama al centro de atención telefónica de la CFE al 071 para poder poner la queja.
• En la llamada podrás dar detalles sobre el problema y la compañía se verá obligada a decirte cuáles son los pasos correspondientes para que te hagan la devolución. Es preciso decir que la atención telefónica está disponible las 24 horas al día.

Por redes sociales:

• Puedes enviar un mensaje privado enunciando el problema que tienes.
• Al igual que por teléfono, deberán seguir tu caso y darte indicaciones de qué procede.

Por el portal web o aplicación CFE Contigo:

• Necesitas un correo electrónico para empezar tu reporte por cargos excesivos.
• En el portal web o aplicación deberás ingresar tus datos personales, el número de tu contrato con la CFE y los detalles del problema que estás reportando.

Una vez que hayas presentado tu queja, la Profeco la analizará y tomará las medidas necesarias para resolver el problema. Si no estás satisfecho con la respuesta de la Profeco, puedes interponer una demanda ante el Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA).

Es importante recordar que tienes derecho a exigir a la CFE que te devuelva cualquier cobro excesivo que hayas realizado. Si tienes problemas con tu recibo de la luz, no dudes en presentar una queja ante la Profeco.

Si te encuentras en esta situación, Contáctanos.  Recuerda ante cualquier problema legal en México, Defensa del consumidor Mx te respalda.