Con la llegada del Buen Fin, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una serie de recomendaciones para que los consumidores realicen compras seguras y responsables.
Entre las recomendaciones destacan:
- Verificar que el producto a adquirir sea una necesidad y no un deseo.
- Conocer la capacidad de pago y no comprometer más del 30% del ingreso en adquirir nuevos productos.
- Comparar los precios del mismo artículo en al menos tres comercios distintos.
- Adquirir los productos en sitios seguros, que cuenten con el sello de Confianza de la Condusef.
- No realizar compras en sitios que ofrezcan precios muy bajos o que no cuenten con información sobre el vendedor.
- Leer detenidamente los términos y condiciones de las promociones, en especial las relacionadas con meses sin intereses.
- Guardar los comprobantes de compra para cualquier eventualidad.
«Es importante que los consumidores analicen sus necesidades y presupuesto antes de realizar compras, para evitar endeudarse o adquirir productos que no necesitan», señaló Blanca Rosas López, titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA9 de la Condusef.
La Condusef también recomendó a los consumidores que utilicen los canales de atención de la institución para reportar cualquier anomalía relacionada con sus compras.
«La Condusef está para apoyar a los consumidores y defender sus derechos, por lo que invitamos a los usuarios a que reporten cualquier problema que tengan con sus compras», dijo Rosas López.