El ‘tallado de tarjetas’ se ha convertido en uno de los principales motivos de reclamación en el Estado de México, según los informes de la Comisión para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Por ello, la Comisión lanza un urgente aviso para todos aquellos clientes que cuenten con tarjeta BBVA y Banamex debido a robo en cajeros.
El delito ‘tallado de tarjetas’ consiste en la clonación de estas, ya sean de débito o de crédito, y ha causado preocupación entre los clientes de bancos como BBVA y Banamex. Los afectados se enfrentan a cargos no reconocidos en sus cuentas ya la posibilidad de sufrir robos de identidad. Ante esta problemática, es fundamental que las instituciones financieras refuercen de manera urgente las medidas de seguridad y que los usuarios estén alerta para detectar cualquier actividad sospechosa en sus tarjetas y reportarla de inmediato a las autoridades.
‘Tallado de tarjetas’, uno de los principales motivos de reclamación ante la Condusef
En una entrevista con El Sol de Toluca, Athalit Ainlet Lezama Peralta, la nueva titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef, reveló que los clientes de bancos de la tercera edad y los jóvenes son los más vulnerables al delito de ‘tallado de tarjetas’. Desde que asumió su cargo el 14 de junio, en reemplazo de Claudia Medina Roja, Lezama Peralta ha observado un aumento en las reclamaciones, alcanzando aproximadamente 9,500 casos de enero a mayo de este año.
Las principales instituciones bancarias señaladas en estas reclamaciones son Banamex, BBVA, Banco Azteca, Banorte, Santander, Banco del Bienestar, BanCoppel y HSBC. Es importante destacar que el ‘tallado de tarjeta’ es una forma de robo que ocurre directamente en los cajeros automáticos, donde los delincuentes manipulan y engañan a los clientes para obtener acceso a su tarjeta y su información personal.
Este tipo de fraude ha generado un alto número de quejas ante la Condusef, especialmente en relación con el uso de tarjetas de débito y crédito, cuentas de nómina, cuentas de cheques, cuentas de ahorro y transacciones bancarias móviles en cajeros automáticos. Además, también se han reportado inconformidades relacionadas con créditos personales, créditos nómina y otros productos bancarios. Es fundamental estar alerta y tomar precauciones adicionales al utilizar los cajeros automáticos para evitar convertirse en víctimas de este tipo de robo.