Oxxo fortalece su estrategia digital con alianza con Uber Eats y amplía su cobertura en México

La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo dio un paso estratégico para fortalecer su presencia en el entorno digital mediante una alianza con Uber Eats, lo que permitirá a los consumidores acceder a su oferta de productos sin necesidad de acudir a un punto de venta físico.

Con esta integración, los usuarios de la plataforma podrán encontrar una tienda Oxxo virtual con un catálogo de casi 3,000 productos, que incluye botanas, refrescos, pan dulce, artículos de higiene personal, productos de limpieza y alimento para mascotas. La iniciativa busca responder a los nuevos hábitos de consumo, caracterizados por la inmediatez y la conveniencia del comercio electrónico.

La alianza ofrece cobertura en más de 25 ciudades del país, entre ellas Monterrey, Guadalajara, Tijuana, Puebla, Querétaro y la Ciudad de México, lo que permite a Oxxo ampliar su alcance más allá de sus sucursales físicas.

Cynthia González, gerente de e-commerce de Oxxo México, destacó que esta colaboración forma parte de la evolución digital de la marca. “Esta alianza con Uber Eats nos permite complementar y fortalecer nuestra propuesta de valor en un entorno digital, adaptándonos a los nuevos hábitos de consumo y ofreciendo una experiencia más conectada, simple y útil para nuestros clientes”, afirmó.

Oxxo forma parte de la División Proximidad y Salud de FEMSA, que atiende diariamente a más de 13 millones de consumidores y genera empleo para más de 230 mil colaboradores en 13 países, consolidándose como uno de los grupos comerciales más relevantes de América Latina.

Por su parte, Paola Aguilar, directora de retail de Uber Eats, subrayó el valor estratégico de sumar a Oxxo a la plataforma. “Combinamos escala y velocidad para estar presentes en más momentos, desde necesidades espontáneas y la rutina diaria, hasta eventos de alto consumo como los partidos del próximo Mundial”, señaló.

Durante la pasada temporada decembrina, la alianza ya mostró resultados relevantes, con la entrega de más de 85 mil cervezas, 80 mil refrescos y 75 mil bolsas de botanas, que se posicionaron como los productos más solicitados.

Actualmente, Uber Eats opera en más de 115 ciudades y procesa millones de órdenes mensuales, lo que la convierte en la aplicación con mayor cobertura geográfica en México. Esta escala permitirá a Oxxo reforzar su cercanía con los clientes, integrando su modelo de tienda física con una estrategia digital que busca estar presente en más momentos y lugares del día a día de los consumidores.