¡Cuidado! Así actúan las aseguradoras cuando no quieren pagar y cómo puedes ganarles legalmente

¿Qué hacer cuando tu seguro se niega a pagar tras la pérdida de un ser querido?

Perder a un ser querido es uno de los momentos más difíciles de la vida, y la situación se agrava cuando una aseguradora se niega a pagar la indemnización correspondiente. En estos casos, es fundamental conocer tus derechos como beneficiario y actuar con respaldo legal para evitar abusos o interpretaciones injustas del contrato.

Como abogado del consumidor, mi recomendación principal es mantener la calma, conservar toda la documentación y buscar asesoría jurídica especializada en materia de seguros. La ley protege al asegurado y a sus beneficiarios frente a negativas de pago injustificadas, las cuales pueden constituir una violación a los derechos del consumidor financiero.

1. Exige una justificación por escrito

Toda aseguradora está obligada a emitir una negativa de pago por escrito, detallando las razones y cláusulas del contrato en las que fundamenta su decisión. Si no lo hace, está infringiendo la normativa de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

2. Acude a un abogado especializado en seguros

Los abogados del consumidor pueden revisar el contrato, interpretar las cláusulas y determinar si la negativa es válida o abusiva. Muchas veces las compañías alegan “omisiones” o “errores en la declaración” para evitar pagar, aun cuando el beneficiario tiene derecho pleno a la indemnización.

3. Presenta una queja

Si la aseguradora mantiene su negativa, puedes presentar una queja formal la cual está facultada para intermediar y sancionar a las empresas que incumplen con sus obligaciones.

4. Inicia una demanda judicial si es necesario

Si la conciliación no prospera, el paso siguiente es presentar una demanda civil o mercantil para exigir el pago del seguro, los intereses generados y, en algunos casos, una compensación por daños y perjuicios.

Conclusión

Cuando una aseguradora se niega a pagar, no estás solo ni desprotegido. Acude ante abogados del consumidor especializado en seguros es la mejor decisión para hacer valer tus derechos y recuperar la indemnización que por ley te corresponde.
La defensa legal oportuna no solo protege tu patrimonio, sino que garantiza que la memoria y el esfuerzo de tu ser querido sean honrados con justicia.

Si tu aseguradora se niega, debes saber que se procede a demandar a la aseguradora por incumplimiento. Brindamos la mejor asesoría por accidentes de tránsito, reclamos, mediaciones y acciones legales contra compañía de seguros y terceros. Contáctenos por mensaje privado o al número 📞 9984786258 y WhatsApp al 📲 + 52 56 1640 5021

Visita nuestro sitio web: 🌐 https://abogadosdelconsumidor.com.mx

Todo lo que debes saber sobre seguros de vida y herencia

Todo lo que debes saber sobre seguros de vida y herencia

El fallecimiento de un ser querido es un momento difícil, y entender cómo funcionan los seguros de vida y la herencia puede añadir complejidad en medio del dolor. Si estás involucrado en esta situación, ya sea como beneficiario de un seguro de vida o como parte de la herencia, es fundamental tener claridad sobre algunos aspectos clave. Aquí te ofrecemos una guía completa para ayudarte a entender mejor este tema.

¿El seguro de vida cuenta como herencia?

Cuando una persona fallece y deja un seguro de vida, el capital asegurado se destina a los beneficiarios designados en la póliza, no a los herederos legales según la ley. Esto significa que los herederos no tienen derecho automático a reclamar el dinero del seguro a menos que estén explícitamente designados como beneficiarios. Sin embargo, existen excepciones, como cuando el beneficiario está especificado en el testamento del fallecido o cuando no hay beneficiario designado, en cuyo caso el capital del seguro se convierte en parte de la herencia.

¿Cómo saber si eres un heredero legal de un seguro de vida?

Si el fallecido no designó beneficiarios en su póliza, los beneficios del seguro de vida pasarán a sus herederos legales según la ley. En la mayoría de los casos, estos son los hijos, seguidos por los padres, cónyuge y hermanos. Sin embargo, es común que las personas designen como beneficiarios a sus parejas e hijos, por lo que es importante revisar la póliza del seguro para determinar quiénes son los beneficiarios.

Qué es el impuesto de sucesiones

El impuesto de sucesiones es un gravamen que se paga al recibir una herencia, donación o beneficio, como el cobro de un seguro de vida.

Lo que hay que tener en cuenta ante el cobro de un seguro de vida

Si eres beneficiario de un seguro de vida, es importante seguir algunos pasos clave para facilitar el proceso:

  • Notificar a la aseguradora del fallecimiento lo antes posible y proporcionar la documentación necesaria.
  • Comprender quiénes son los beneficiarios designados en la póliza y colaborar con la aseguradora en la investigación del reclamo.
  • Buscar asesoramiento legal si surgen dudas o problemas durante el proceso.

En resumen, es crucial comprender que el cobro de un seguro de vida y la herencia son conceptos distintos, aunque pueden estar relacionados en ciertas circunstancias. Con esta información, podrás tomar decisiones informadas y gestionar mejor tus finanzas en momentos difíciles.

Resolvemos reclamos de #póliza de seguros.  Si tienes alguna inconformidad contra alguna aseguradora ya sea por solicitudes de reclamación no atendida, seguros no contratados o inconformidad con la indemnización entregada, contáctanos  📲 +52 56 1640 5021 

Visita nuestro sitio web 🖥️: https://abogadosdelconsumidor.com.mx/

¿Cuál es la aseguradora con más reclamaciones, según la Condusef?

Resolvemos reclamos de #póliza de seguros Nosotros te asesoramos.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha dado a conocer el comportamiento del sector asegurador en los ramos de vida y auto durante el año 2023. Esta información es crucial para que los usuarios mexicanos puedan tomar decisiones informadas al momento de elegir una póliza de seguro.

Panorama general de las reclamaciones:

  • Total de reclamaciones: 18,587 en 2023.
  • Importancia de comparar: Elegir la mejor opción según las necesidades y presupuesto de cada persona.

Seguros de auto:

  • Empate en el primer lugar:
    • Qualitas: 18% de las reclamaciones.
    • GNP Seguros: 18% de las reclamaciones.
  • Menor porcentaje de reclamaciones:
    • Inbursa Seguros: 2% de las reclamaciones.

Seguros de vida:

  • Mayor porcentaje de reclamaciones:
    • MetLife México: 24% de las reclamaciones.
  • Menor porcentaje de reclamaciones:
    • Afirme Seguros: 2% de las reclamaciones.

Recomendaciones para elegir un seguro:

  • Investigar y comparar: Coberturas, costos y condiciones de diferentes aseguradoras.
  • Analizar: Necesidades de protección individual y familiar.
  • Considerar: Presupuesto disponible para la prima del seguro.

Herramientas útiles:

  • Condusef: Sitio web con información sobre las aseguradoras y sus productos.
  • Simuladores de seguros: Permiten comparar precios y coberturas en línea.

La Condusef invita a los usuarios a tomar decisiones informadas y responsables al contratar un seguro. Elegir la póliza adecuada puede proteger a las personas y sus familias ante eventos inesperados.

Si tienes alguna inconformidad contra alguna aseguradora ya sea por solicitudes de reclamación no atendida, seguros no contratados o inconformidad con la indemnización entregada, contáctanos lo mas pronto posible.

Visita nuestro sitio web 🖥️:

Contáctanos: 📲 +52 56 1640 5021