Monte de Piedad: cómo obtener una bonificación extra y recuperar dinero durante la huelga

La huelga en el Nacional Monte de Piedad sigue generando incertidumbre entre miles de clientes en México. Desde el 1 de octubre de 2025, las sucursales de esta institución permanecen cerradas, lo que ha complicado el rescate de prendas, los refrendos y los pagos presenciales. A marzo de 2026, el paro ya suma más de 160 días sin actividad, una situación que mantiene preocupadas a muchas personas que tienen objetos empeñados.

Ante este escenario, una de las principales dudas es cómo obtener una bonificación extra y recuperar parte del dinero pagado durante la huelga. De acuerdo con la información difundida por la propia institución, los clientes que hayan realizado el refrendo o el desempeño de su prenda durante este periodo podrán recibir una compensación especial.

Esta bonificación será entregada en “Dinero Monte”, un mecanismo que estará vigente hasta que se reanuden las operaciones normales en las sucursales. Además, la institución explicó que, aunque durante la huelga los clientes siguen cubriendo la tasa de interés mensual contratada, se bonificará la diferencia de la tasa actual sobre el 3.5 por ciento. Las personas que resulten elegibles para este beneficio serán notificadas mediante mensaje SMS.

La huelga comenzó por un conflicto laboral entre la institución y el sindicato. Entre las principales demandas de los trabajadores se encuentran el aumento salarial y la reinstalación de empleados despedidos. Aunque no existe una fecha oficial para el fin del paro, en febrero de 2026 se informó sobre un avance legal importante, luego de que una autoridad judicial concediera un amparo a favor del Nacional Monte de Piedad y declarara inexistente la huelga. Sin embargo, el conflicto todavía no se ha resuelto por completo.

Mientras tanto, los clientes aún tienen opciones para cumplir con sus pagos y evitar perder sus prendas. Una de ellas es realizar depósitos en tiendas OXXO, donde el pago debe hacerse en efectivo, con montos que van de 50 a 10 mil pesos. También se pueden hacer movimientos mediante Mi Monte App, Mi Monte Web, Banamex o por transferencia bancaria a través de SPEI.

La recomendación principal para los usuarios es mantenerse atentos a los canales oficiales del Nacional Monte de Piedad, revisar sus mensajes SMS y conservar sus comprobantes de pago. Mientras la huelga continúe, estas alternativas son clave para evitar mayores afectaciones económicas y proteger las prendas empeñadas.

Monte de Piedad alerta sobre nuevas estafas durante la huelga: advierte a clientes sobre fraudes con prendas empeñadas

La huelga que mantiene suspendidas las operaciones de Nacional Monte de Piedad continúa sin resolverse, lo que ha generado preocupación entre miles de clientes que tienen prendas empeñadas en sus sucursales. Ante esta situación, la institución ha emitido una advertencia para alertar sobre una nueva modalidad de estafa que está circulando durante el conflicto laboral.

A pesar de que las sucursales siguen sin ofrecer servicio, la casa de empeño ha procurado mantener comunicación constante con su comunidad de usuarios, quienes resultan los más afectados por el cese temporal de operaciones.

A través de su cuenta oficial de Instagram, la institución informó que delincuentes están contactando a clientes con la promesa de liberar sus prendas empeñadas de manera inmediata, solicitando a cambio depósitos especiales o pagos extraordinarios.

Sin embargo, la institución aclaró que por el momento no es posible recuperar los objetos empeñados, debido a que las sucursales permanecen cerradas por la huelga. Por ello, exhortó a la población a no realizar depósitos ni transferencias a cuentas desconocidas.

¿Cómo identificar una estafa relacionada con el Monte de Piedad?

La institución explicó que una de las señales más comunes de fraude es recibir correos electrónicos o mensajes provenientes de dominios gratuitos, como iCloud, Gmail u Outlook, en los que supuestamente se solicita información personal o pagos para liberar las prendas.

“Nunca te pediremos información personal o bancaria por estos medios”, advirtió Erick Carrillo, representante de ciberseguridad del Nacional Monte de Piedad.

Para evitar ser víctimas de fraude, la casa de empeño recordó que los únicos canales oficiales de contacto son:

Además, la institución recomienda que antes de realizar cualquier pago se verifique que la cuenta bancaria coincida con la indicada en el contrato de empeño. Si los datos no coinciden, podría tratarse de un intento de fraude.

Huelga del Monte de Piedad continúa sin fecha de solución

Hasta el momento, no existe una fecha confirmada para el fin de la huelga que afecta las operaciones de Nacional Monte de Piedad.

La última actualización importante ocurrió el 23 de febrero de 2026, cuando la institución informó que obtuvo un amparo a su favor, mediante el cual una autoridad judicial declaró inexistente la huelga iniciada el 1 de octubre de 2025 por el sindicato titular del contrato colectivo de trabajo.

En un comunicado oficial, la institución explicó que la resolución judicial representa un paso importante hacia la solución del conflicto, aunque reconoció que todavía queda camino por recorrer para restablecer completamente las operaciones.

“Estamos conscientes de que aún falta camino por recorrer; nuestro propósito ante el presente conflicto es conservar la confianza depositada por nuestros clientes”, señaló la institución.

Mientras se resuelve la situación laboral, Nacional Monte de Piedad indicó que continuará apoyando a sus trabajadores para reducir el impacto económico de la huelga, al tiempo que mantiene el llamado a la representación sindical para lograr un acuerdo definitivo.

La institución también reiteró su compromiso de garantizar una fuente de empleo estable y duradera, así como de restablecer el servicio a sus clientes lo antes posible.

Monte de Piedad aclara si bonificará intereses durante la huelga: esto deben saber los clientes

La prolongada huelga en Nacional Monte de Piedad continúa generando inconformidad entre miles de usuarios en México. A más de cuatro meses del inicio del paro laboral, las 302 sucursales de la institución permanecen cerradas, lo que ha impedido a los clientes recuperar sus prendas empeñadas y ha generado dudas sobre el cobro de intereses durante la suspensión del servicio.

Una de las preguntas más frecuentes entre los usuarios es si los intereses pagados durante la huelga serán bonificados una vez que se reanuden las operaciones. Sin embargo, la respuesta oficial de la casa de empeño ha sido clara: no habrá devolución ni bonificación de los intereses pagados durante este periodo.

Monte de Piedad responde a usuarios inconformes

A través de redes sociales, la institución respondió a clientes que expresaron su molestia por el cobro de intereses pese a haber cubierto el desempeño de sus prendas desde noviembre. En su mensaje, Nacional Monte de Piedad señaló:

“Lamentamos mucho los inconvenientes derivados de esta situación. Ten por seguro que estamos trabajando para pronto reanudar el servicio y seguir brindando la atención que nuestros clientes se merecen”.

No obstante, la institución reiteró que los pagos realizados durante la huelga no serán reembolsados, lo que ha intensificado el descontento entre los usuarios afectados.

¿Cuáles son las tasas de interés en el Monte de Piedad?

De acuerdo con información oficial de la institución, las tasas de interés varían según el tipo de empeño:

  • Para empeños de oro, la tasa diaria ronda entre 0.12% y 0.13%, con un CAT informativo cercano al 55%.
  • En el caso de préstamos personales, las tasas pueden oscilar entre 48% y 90% anual, antes de impuestos.
  • Para productos digitales, el CAT promedio informativo puede alcanzar hasta 106% sin IVA, dependiendo del perfil del cliente.

¿Cómo pagar si las sucursales están cerradas?

Aunque las sucursales continúan sin operar, los clientes deben mantenerse al corriente en sus pagos para evitar que los intereses sigan acumulándose. Las opciones disponibles son:

  • Pago en tiendas OXXO, en efectivo, con el servicio “Monte de Piedad Pagos en Línea” (mínimo $50 y máximo $10,000).
  • Refrendo en Mi Monte App o Mi Monte Web, seleccionando la opción “Refrendo en la prenda por vencer”.
  • Refrendo vía Banamex, en sucursal o banca en línea.
  • Transferencia SPEI, generando la referencia desde las plataformas digitales de la institución.

¿Por qué cerraron los Montes de Piedad?

La institución informó que el cierre se debe a incumplimientos en el Acuerdo Modificatorio del Contrato Colectivo de Trabajo (CTT) de 2024. Entre las principales demandas del sindicato se encuentran el aumento salarial y la reinstalación de trabajadores despedidos.

¿Cuándo terminará la huelga?

Hasta el momento, no hay una fecha definida para el fin de la huelga. Aunque el 28 y 29 de enero se realizaron movilizaciones sindicales en distintas partes del país, no se ha alcanzado un acuerdo. Por ello, se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales de Nacional Monte de Piedad para futuras actualizaciones.

¿Están en riesgo tus prendas en el Monte de Piedad durante la huelga? Esto es lo que realmente ocurre con los empeños

La huelga nacional en el Nacional Monte de Piedad (NMP) ha generado preocupación entre miles de usuarios en todo el país, particularmente en León, Guanajuato, donde clientes se preguntan si sus prendas empeñadas están seguras ante el cierre temporal de sucursales y la suspensión del servicio. En redes sociales, las dudas se repiten: ¿las prendas siguen dentro de las instalaciones?, ¿podrían ser robadas?, ¿existe riesgo de extravío durante la huelga?

Ante este escenario de incertidumbre, medios locales consultaron directamente a la dirigencia sindical del NMP en León, que salió al paso de los señalamientos y aseguró que no existe riesgo para los artículos empeñados.

“Las prendas están seguras”, afirma el sindicato

Guadalupe Parga, líder sindical del Nacional Monte de Piedad en León, afirmó que las prendas permanecen resguardadas bajo estrictos protocolos de seguridad, incluso durante la huelga. Subrayó que se trata de una institución con más de 250 años de historia, lo que, dijo, respalda su confiabilidad.

“El conflicto no es con los usuarios, es entre la administración y los trabajadores sindicalizados”, explicó. Aclaró que la huelga no implica abandono de las instalaciones ni descuido del patrimonio de los clientes, aunque reconoció que la suspensión del servicio sí ha afectado a quienes necesitan empeñar, refrendar o recuperar sus artículos.

Vigilancia permanente y bóvedas selladas

Sobre el temor de un posible robo, Parga detalló que las sucursales del Monte de Piedad cuentan con cámaras de seguridad operando las 24 horas, conectadas a un centro de monitoreo permanente, aun cuando no haya personal atendiendo al público.

Además, explicó que las prendas se encuentran en bóvedas selladas, en áreas de acceso restringido, a las que no puede ingresar ninguna persona sin autorización. A esto se suman sistemas de alarmas, que se activan de inmediato ante cualquier anomalía.

“Es muy difícil que ocurra algo. No es imposible, como en cualquier lugar, pero la realidad es que la institución es muy segura”, afirmó.

¿Qué pasa si ocurre algo extraordinario?

La dirigente sindical también destacó un punto clave para los usuarios: todas las prendas están aseguradas desde el momento del empeño. Esto significa que, incluso ante un escenario extremo, los clientes no quedarían desprotegidos.

“Automáticamente, cuando una persona empeña, su prenda queda asegurada”, reiteró.

Un conflicto laboral, no un riesgo patrimonial

Finalmente, el sindicato insistió en que la huelga busca únicamente el respeto al Contrato Colectivo de Trabajo, sin exigir nuevas prestaciones, y reiteró que las prendas empeñadas siguen dentro de las sucursales, bajo resguardo, vigilancia constante y cobertura de seguro.

Mientras el conflicto laboral continúa, la dirigencia sindical llamó a los usuarios a mantener la calma, asegurando que sus artículos no están en riesgo, pese a la suspensión temporal del servicio en el Nacional Monte de Piedad.