La firma automotriz Mazda Motor de México emitió un llamado a revisión preventiva para 5 mil 937 vehículos comercializados en el país, debido a una falla en el software que podría provocar que las unidades se queden sin combustible durante la conducción, lo que conlleva el riesgo de que el motor se apague de forma inesperada y el vehículo no pueda volver a arrancar.
De acuerdo con la información difundida, la alerta aplica para los modelos Mazda CX-70 año 2025, así como Mazda CX-90 modelos 2024 y 2025. El problema se origina en el software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM), el cual puede ocasionar que el indicador de combustible del tablero muestre un nivel superior al real dentro del tanque.
Esta lectura incorrecta puede llevar a que el conductor continúe circulando sin notar que el combustible se está agotando, hasta que el motor se apaga por completo. En este escenario, existe la posibilidad de que el vehículo quede detenido en plena vía, lo que representa un riesgo potencial para la seguridad vial, especialmente en carreteras o avenidas de alta velocidad.
Como medida correctiva, la empresa automotriz informó que inspeccionará las unidades involucradas y, en caso necesario, realizará una actualización del software, procedimiento que no tendrá ningún costo para los propietarios. Mazda detalló que los dueños de los vehículos serán notificados de manera directa para agendar la reprogramación del BCM en un distribuidor autorizado.
La compañía precisó que la vigencia de esta campaña de revisión es indefinida, y que hasta el 17 de octubre no se tenían reportes de accidentes, daños materiales o lesiones relacionados con esta falla. No obstante, el llamado busca prevenir cualquier incidente futuro derivado de este desperfecto tecnológico.
Para resolver dudas o verificar si un vehículo está incluido en el programa, Mazda puso a disposición de los usuarios el teléfono 800 01 62932, así como su sitio web oficial y la sección específica de programas de servicio dentro de la plataforma “Mi Mazda”.
Este tipo de campañas de revisión son comunes en la industria automotriz y forman parte de los protocolos de seguridad para corregir fallas detectadas en etapas posteriores a la comercialización. En este caso, el ajuste oportuno del software permitirá garantizar un funcionamiento adecuado del sistema de medición de combustible y evitar contratiempos para los conductores.
Los propietarios de los modelos señalados pueden continuar utilizando sus vehículos, pero se recomienda atender el llamado a revisión lo antes posible, a fin de reducir cualquier riesgo y asegurar el correcto desempeño de la unidad.
