La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con KIA México, ha emitido un llamado a revisión para más de 6,400 vehículos debido a posibles fallas que podrían comprometer la seguridad y funcionalidad de los autos. Los modelos afectados incluyen Niro Hev, Niro Plus Hev -PBV, Telluride ON y Stinger CK, que podrían presentar problemas como fallas en el clutch, fuga de aceite y otros defectos en componentes clave.
Modelos de vehículos afectados y detalles de las fallas
El modelo más afectado es el KIA Niro Hev (años 2016 a 2022), con un total de 5,611 vehículos involucrados. Según el comunicado, existe el riesgo de que los fusibles del actuador hidráulico del clutch (HCA) presenten un corto circuito. Esta falla podría encender el testigo en el tablero, lo que podría dejar el vehículo inmovilizado o impedir el cambio de velocidades. Para resolver este problema, KIA México realizará una inspección del HCA, y si es necesario, actualizará el software y reemplazará los fusibles y el arnés del actuador.
Por otro lado, el modelo KIA Telluride ON (años 2020 a 2024) presenta un riesgo en 250 unidades, debido a un defecto en la cubierta posterior del interruptor del asiento eléctrico. Este componente podría desprenderse ante una fuerza externa considerable, lo que generaría un movimiento involuntario continuo del asiento y afectaría la conducción. En estos casos, KIA reemplazará las cubiertas laterales de los asientos delanteros.
El KIA Stinger CK (años 2018 a 2023) también presenta un riesgo significativo, ya que 612 unidades podrían sufrir una fuga de aceite en la manguera y el tubo de alimentación del turbocompresor. Esta fuga podría afectar el turbocompresor y generar fallas graves en el motor. KIA inspeccionará estos componentes y procederá al reemplazo de las piezas afectadas.
Cómo recibir la atención y el proceso de revisión
KIA México ha informado que contactará a los propietarios de los vehículos afectados a través de diferentes canales, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+. Además, los detalles sobre el llamado a revisión están disponibles en su página web oficial: www.kia.com.
Por su parte, la Profeco supervisará el cumplimiento de esta alerta y ha puesto a disposición de los consumidores los números telefónicos 55 5568 8722 y 800 468 8722 para resolver dudas o atender denuncias. También se pueden consultar sus redes sociales oficiales (@AtencionProfeco en X y ProfecoOficial en Facebook).