Alerta Condusef: Protege tu dinero de fraudes con pagos «contactless»

La Condusef ha emitido una alerta sobre los fraudes relacionados con los pagos "contactless".

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta sobre los posibles fraudes a través de pagos sin contacto, también conocidos como «contactless». Esta tecnología, presente en muchas tarjetas de débito y crédito, permite realizar transacciones rápidas sin necesidad de insertar la tarjeta en el terminal. Aunque generalmente es segura, se han reportado casos de robo de datos mediante el uso indebido de dispositivos que capturan la información sin contacto.

¿Cómo se cometen los fraudes «contactless»?

Los estafadores han encontrado diversas formas de vulnerar este sistema de pago. Una de ellas es el «skimming», donde colocan dispositivos llamados skimmers en las Terminales Punto de Venta (TPV) o cajeros automáticos. Estos dispositivos capturan la información de la tarjeta cuando se acerca al lector. Otra forma es mediante «cajas negras», un dispositivo portátil que simula ser un lector legítimo y copia los datos de la tarjeta al realizar una transacción. Además, los fraudes por Radio-Frequency Identification (RFID) son una de las formas más comunes, donde los delincuentes utilizan lectores RFID para robar los datos de tarjetas sin contacto a corta distancia, incluso si la tarjeta está en un bolso o billetera.

Recomendaciones de la Condusef para evitar fraudes

  1. Desactiva tu tarjeta cuando no la uses: Puedes hacerlo fácilmente a través de la app de tu banco. Solo actívala cuando la necesites.
  2. Configura límites diarios: Establece un límite para tus transacciones diarias a través de la aplicación bancaria, lo que ayudará a prevenir grandes pérdidas en caso de fraude.
  3. Usa billeteras con bloqueo RFID: Estas billeteras impiden la lectura no autorizada de tus tarjetas.
  4. Solicita la eliminación de la tecnología «contactless»: Si no deseas usar esta funcionalidad, puedes pedirle a tu banco que la retire de tu tarjeta.
  5. Protege tu NIP: Siempre que sea posible, ingresa tu NIP para agregar una capa extra de seguridad en las transacciones. Además, por compras mayores a 400 pesos, tu banco te pedirá ingresar tu NIP.
  6. Reinicia el uso de chip y NIP: Después de un número determinado de transacciones sin contacto, es posible que debas reiniciar el uso del chip y NIP para garantizar tu seguridad.

Aunque los pagos «contactless» son una forma conveniente de hacer compras, la Condusef destaca la importancia de tomar medidas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Al seguir estas recomendaciones, puedes minimizar el riesgo de ser víctima de fraudes y disfrutar de una experiencia de compra más segura.

¡Cuidado! Condusef Identifica Dos Nuevas Modalidades de Fraude Financiero

Estos correos suelen estar diseñados para generar pánico y obligar a las personas a actuar rápidamente, comprometiendo su seguridad financiera.

En la era digital, los fraudes financieros han evolucionado, y los correos electrónicos se han convertido en una herramienta común para estafadores que buscan engañar a usuarios desprevenidos. Estos correos suelen estar diseñados para generar pánico y obligar a las personas a actuar rápidamente, comprometiendo su seguridad financiera.

Tácticas de Redacción Alarmista

Una de las estrategias más comunes en los correos fraudulentos es la redacción alarmista. Utilizan términos como “urgente” o “última oportunidad” para crear un sentido de inmediatez. Este enfoque tiene como objetivo que los destinatarios realicen pagos o proporcionen información personal sin tomarse el tiempo de verificar la legitimidad del mensaje. Frases como “su cuenta será suspendida” o “evite sanciones” son señales claras de que podrías estar frente a un intento de fraude.

Pasos para Identificar un Correo Sospechoso

  1. Verifica la dirección del remitente: Las direcciones de correo fraudulentas suelen incluir pequeños cambios en comparación con las originales, como letras adicionales o dominios extraños.
  2. Analiza el contenido del mensaje: Un lenguaje excesivamente alarmista, errores gramaticales o enlaces sospechosos son indicadores clave de que el correo no es legítimo.
  3. Evita hacer clic en enlaces: En su lugar, visita directamente el sitio web oficial de la institución mencionada para confirmar la información.

Reporta Correos Fraudulentos

Si identificas un posible correo fraudulento o has sido víctima de uno, es importante que lo reportes. La CONDUSEF pone a disposición el Portal de Fraudes Financieros, una plataforma donde puedes registrar tu caso y ayudar a otros a evitar ser víctimas. Visita el portal aquí para obtener más detalles y protegerte de futuras amenazas.

Protege tu Seguridad Financiera

La prevención es clave para evitar caer en fraudes. Mantente alerta ante correos sospechosos, verifica la autenticidad de los mensajes y comparte tus experiencias para que otros usuarios también puedan protegerse. Tu contribución puede hacer la diferencia.

Cómo funciona el nuevo fraude para engañar a clientes de bancos y cómo proteger tus ahorros

Este es el nuevo fraude bancario para engañar a usuarios a realizar retiros sin tarjeta

Recientemente, se ha reportado una nueva estrategia de fraude dirigida a clientes de bancos, que involucra la ingeniería social para realizar retiros sin tarjeta en cajeros automáticos. Es importante estar informado para no caer en esta trampa y proteger tus ahorros.

¿En qué consiste el nuevo fraude?

El nuevo método de fraude fue denunciado por una usuaria que grabó el modus operandi para alertar a otros clientes. Comienza con una llamada de una supuesta operadora que informa al usuario sobre compras sospechosas en su cuenta. La operadora solicita al cliente bloquear sus tarjetas y proporcionar cierta información personal para «cotejar con el sistema».

Lo alarmante es que los estafadores ya tienen acceso al número telefónico, nombre completo y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de la víctima, lo cual genera confianza y hace que el usuario baje la guardia.

Una vez captada la atención del cliente, la falsa operadora indica que debe ingresar a la aplicación del banco. Si el usuario revela información sensible, como su saldo, la operadora finge bloquear las compras recientes y convence al usuario de que genere un retiro sin tarjeta, alegando que esta función es la más vulnerable.

Incluso si el cliente niega haber realizado operaciones o tener cargos no reconocidos, la operadora menciona múltiples movimientos en el sistema del banco para justificar el bloqueo.

Finalmente, con la información obtenida, el estafador realiza un retiro sin tarjeta utilizando los datos proporcionados, lo que resulta en la pérdida de los ahorros del cliente.

¿Qué hacer si eres víctima de fraude bancario?

Si has sido víctima de fraude bancario a través de una llamada fraudulenta, donde los estafadores se hicieron pasar por empleados del banco y te pidieron información personal:

  1. Llama inmediatamente a tu banco: Notifica a tu institución financiera para bloquear tus tarjetas y solicitar la reposición de tu plástico.
  2. Presenta una denuncia: Acude a la delegación correspondiente para presentar una denuncia formal contra la estafa. También puedes poner una queja en la Condusef para que te asistan y orienten en el proceso.

Es fundamental mantenerse alerta y nunca proporcionar información personal o financiera a través de llamadas telefónicas no solicitadas. Recuerda que los bancos nunca solicitarán datos personales o financieros por teléfono.

Protege tus ahorros y mantén la seguridad

Para proteger tus ahorros y evitar caer en este tipo de fraudes, mantén tus datos personales seguros y no los compartas por teléfono ni en línea. Siempre verifica la autenticidad de las llamadas y mensajes antes de proporcionar cualquier información.

Mantente informado sobre las últimas estrategias de fraude y comparte esta información con tus familiares y amigos para proteger a más personas de caer en estas trampas.

BBVA alerta a usuarios por llamadas de posible fraude

BBVA es un banco español con sede social en Bilbao. Es una de las mayores entidades financieras del mundo y sus principales mercados son España, Argentina, México, entre otros

En los últimos días, varios tarjetahabientes de BBVA han reportado un patrón de comportamiento sospechoso, donde individuos intentan obtener información personal a través de llamadas telefónicas supuestamente relacionadas con la institución bancaria. La Condusef también ha emitido una alerta sobre este asunto, proporcionando recomendaciones clave para evitar caer en posibles esquemas de fraude financiero.

Una táctica común reportada por los usuarios implica recibir llamadas donde los supuestos empleados del banco informan sobre un ‘cargo no reconocido’ en la cuenta del cliente, alegando que la tarjeta ha sido clonada. Ante esta situación, BBVA ha compartido algunas indicaciones importantes para identificar posibles intentos de fraude:

  1. Verifica en la aplicación del banco: BBVA señala que los usuarios recibirán una notificación en la aplicación del banco antes de cualquier llamada legítima. Es esencial corroborar cualquier información recibida con las notificaciones disponibles en la app.
  2. No compartas información confidencial: En ninguna circunstancia legítima, los representantes del banco solicitarán contraseñas, códigos CVV o la descarga de aplicaciones durante una llamada telefónica.
  3. Validación a través del sistema de seguridad: Si se solicita alguna validación en la cuenta o se acepta algún producto o promoción, siempre se enlazará al sistema de seguridad del banco, donde el cliente deberá ingresar sus datos de manera segura.

Además de estas recomendaciones de BBVA, la Condusef ofrece sugerencias adicionales para evitar ser víctima de fraudes bancarios:

  • Evita proporcionar información personal por teléfono o correo electrónico, ya que las instituciones financieras legítimas no solicitarán este tipo de datos de manera no segura.
  • En caso de duda, comunícate directamente con la línea telefónica del banco o visita una sucursal física para aclaraciones.
  • No realices transacciones financieras en dispositivos públicos y asegúrate de utilizar contraseñas seguras y únicas para cada servicio bancario.

Siguiendo estas precauciones, los usuarios pueden reducir significativamente el riesgo de ser víctimas de fraudes financieros y proteger sus datos personales y financieros de manera más efectiva. Ante cualquier situación sospechosa, es importante reportarla de inmediato a las autoridades correspondientes.

Préstamos exprés por aplicaciones móviles: riesgos y cómo evitarlos

Condusef

En los últimos años, los préstamos exprés por aplicaciones móviles se han convertido en una opción atractiva para muchas personas que necesitan liquidez inmediata. Sin embargo, este tipo de préstamos también conllevan riesgos que es importante conocer antes de solicitarlos.

¿Cómo operan los préstamos exprés por aplicaciones móviles?

Estos préstamos se caracterizan por ofrecer un proceso de solicitud y aprobación rápido y sencillo. En general, los requisitos son mínimos y solo se requiere información básica, como nombre, dirección, número de teléfono y datos de contacto.

Una vez que el préstamo es aprobado, el dinero se deposita en la cuenta bancaria del solicitante en cuestión de minutos. Los intereses suelen ser elevados y el plazo para pagar la deuda es corto.

¿Cuáles son los riesgos de los préstamos exprés por aplicaciones móviles?

Los principales riesgos de los préstamos exprés por aplicaciones móviles son:

  • Exceso de endeudamiento: Los préstamos exprés pueden llevar a los usuarios a endeudarse más de lo que pueden pagar. Esto puede generar problemas financieros y, en casos extremos, incluso la quiebra.
  • Términos y condiciones poco claros: Las aplicaciones de préstamos exprés suelen tener términos y condiciones poco claros. Esto puede dificultar al usuario comprender las condiciones de la deuda, como los intereses, el plazo de pago y las comisiones.
  • Extorsión: En algunos casos, las empresas que ofrecen préstamos exprés pueden utilizar la información personal del usuario para extorsionarlo. Esto puede incluir amenazas de publicar información sensible o de denunciar al usuario a las autoridades.

¿Cómo evitar los riesgos de los préstamos exprés por aplicaciones móviles?

Para evitar los riesgos de los préstamos exprés por aplicaciones móviles, es importante tomar las siguientes medidas:

  • Infórmate sobre el tipo de préstamo que estás solicitando: Antes de solicitar un préstamo exprés, es importante informarse sobre el tipo de préstamo que estás solicitando. Esto incluye conocer los requisitos, los intereses, el plazo de pago y las comisiones.
  • Lee los términos y condiciones cuidadosamente: Lee los términos y condiciones cuidadosamente antes de aceptar un préstamo exprés. Esto te ayudará a comprender las condiciones de la deuda y a evitar sorpresas.
  • No compartas información personal: No compartas información personal con empresas que no conoces o que no te inspiren confianza. Esto incluye información como tu número de teléfono, tu dirección o tu información bancaria.

¿Qué hacer si has sido víctima de un fraude con préstamos exprés?

Si has sido víctima de un fraude con préstamos exprés, debes tomar las siguientes medidas:

  • Presenta una denuncia ante las autoridades competentes: Presenta una denuncia ante la Fiscalía General de la República (FGR) o ante la Procuraduría General de Justicia de tu estado.
  • Solicita el apoyo de la Condusef: La Condusef puede ayudarte a resolver el problema. Puedes ponerte en contacto con la Condusef a través de su sitio web o de su línea telefónica.

La Condusef recomienda a los usuarios que tengan cuidado al solicitar préstamos exprés por aplicaciones móviles. Es importante informarse sobre el tipo de préstamo que estás solicitando, leer los términos y condiciones cuidadosamente y no compartir información personal con empresas que no conoces o que no te inspiren confianza.

¿Qué es el tallado de tarjeta y por qué se debe tener cuidado?

¿Qué es el tallado de tarjeta y por qué se debe tener cuidado con esto?

El tallado de tarjeta es un tipo de fraude financiero que se lleva a cabo en cajeros automáticos. En este tipo de fraude, los delincuentes utilizan un dispositivo para hacer una pequeña muesca en la banda magnética de la tarjeta de crédito o débito de la víctima. Esta muesca permite a los delincuentes leer la información de la tarjeta sin necesidad de conocer el PIN.

¿Cómo funciona el tallado de tarjeta?

Los delincuentes suelen actuar en grupo. Una persona se acerca a la víctima y le dice que el cajero automático está fallando. A continuación, le pide a la víctima que inserte su tarjeta en el cajero. Mientras la víctima está distraída, el cómplice utiliza el dispositivo para hacer una muesca en la banda magnética de la tarjeta.

Una vez que la tarjeta está tallada, los delincuentes pueden utilizarla para realizar compras o sacar dinero en efectivo sin necesidad de conocer el PIN.

¿Cómo evitar ser víctima del tallado de tarjeta?

Hay algunas cosas que puede hacer para evitar ser víctima del tallado de tarjeta:

  • Sea consciente de su entorno. Si ve a alguien sospechoso cerca de un cajero automático, tenga cuidado.
  • No deje su tarjeta desatendida. Siempre mantenga su tarjeta en su mano cuando esté en un cajero automático.
  • No deje que nadie le ayude a usar el cajero automático. Si necesita ayuda, solicite a un empleado del banco.
  • Revise su tarjeta con frecuencia. Si ve alguna muesca o daño en la banda magnética, comuníquese con su banco inmediatamente.

¿Qué puede hacer si cree que ha sido víctima del tallado de tarjeta?

Si cree que ha sido víctima del tallado de tarjeta, debe actuar de inmediato. Comuníquese con su banco y reporte el fraude. También debe bloquear su tarjeta y solicitar una nueva.

Consejos adicionales para proteger su tarjeta

Además de las medidas anteriores, hay algunas otras cosas que puede hacer para proteger su tarjeta de crédito o débito:

  • Mantenga su PIN en secreto. Nunca comparta su PIN con nadie, ni siquiera con familiares o amigos cercanos.
  • No guarde su PIN en su tarjeta. Si tiene que escribir su PIN, guarde la nota en un lugar seguro.
  • Preste atención a sus estados de cuenta. Revise sus estados de cuenta con frecuencia para detectar cualquier actividad sospechosa.

Siguiendo estos consejos, puede ayudar a proteger su tarjeta de crédito o débito del tallado de tarjeta y otros tipos de fraude.

Precaución: los préstamos sin consultar el Buró de crédito pueden ser un fraude

Si has sido víctima de un fraude, puedes denunciarlo ante la Condusef.

Si necesitas un préstamo, es importante que te informes bien antes de contratarlo. De lo contrario, podrías caer en un fraude.

La Condusef ha alertado sobre los riesgos de los préstamos sin consultar el Buró de crédito. Estas empresas suelen prometer préstamos rápidos y fáciles, pero en realidad son una estafa.

Una vez que solicitas el préstamo, la empresa te pide un depósito inicial. Este depósito suele ser de un porcentaje importante del préstamo solicitado, por ejemplo, el 6.2%.

Después de realizar el depósito, la empresa te dice que el préstamo está en proceso de autorización. Sin embargo, en realidad, la empresa no tiene la intención de otorgarte el préstamo.

El objetivo de estas empresas es simplemente obtener el depósito inicial de las personas que necesitan dinero.

Para evitar caer en un fraude, es importante seguir estas recomendaciones:

  • Cerciórate de que la empresa o institución que te ofrece el préstamo esté debidamente registrada ante la Condusef.
  • No te dejes engañar por la aparente rapidez para el otorgamiento del préstamo.
  • No entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito, si no estás seguro de que sea una empresa seria.
  • Antes de dar la comisión por gastos de gestoría, asegúrate de la viabilidad del préstamo.

Si has sido víctima de un fraude, puedes denunciarlo ante la Condusef. Para ello, puedes llamar al teléfono 01 800 999 80 80 o visitar la página web www.condusef.gob.mx.