Durante la conferencia matutina de este martes, autoridades mexicanas informaron que se trabaja de manera coordinada con la FIFA en el desarrollo de una plataforma digital de recolocación de boletos para el Mundial 2026. Esta herramienta tiene como objetivo combatir la reventa y ofrecer a los asistentes un mecanismo seguro, transparente y con precios justos.
El sistema permitirá que cualquier aficionado que no pueda asistir a los partidos y cuente con entradas adquiridas de forma legítima pueda revenderlas directamente a otros usuarios, evitando abusos y prácticas especulativas. La meta es garantizar un entorno más ordenado y confiable para la compra y transferencia de boletos, especialmente ante la alta demanda prevista para el torneo.
Presentan plan integral para protección de consumidores rumbo al Mundial
Además del anuncio sobre la plataforma, se presentó un Plan Integral de Atención a las Personas Consumidoras, una estrategia que contempla acciones preventivas, de vigilancia y de comunicación para asegurar que los aficionados cuenten con información clara y protección durante el proceso previo y durante el evento mundialista.
Este plan está conformado por cuatro ejes:
1. Prevención
Incluye el fortalecimiento de conciliaciones inmediatas, así como el monitoreo constante de publicidad engañosa relacionada con servicios turísticos, transporte, hospedaje y venta de productos vinculados al Mundial 2026.
2. Disuasión
Contempla la operación del Programa de Verificación y Vigilancia, enfocado en inhibir prácticas abusivas contra consumidores. También se implementarán campañas informativas sobre derechos, precios y servicios.
3. Protección
Se habilitarán módulos de atención en aeropuertos, estaciones, centros turísticos y estadios sede para apoyar a los asistentes. Además, se publicará una edición especial del “Quién es quién en el Mundial”, donde se detallarán precios de los productos y servicios más consumidos.
4. Comunicación
Incluye campañas de difusión y una edición mundialista de la Revista del Consumidor, con recomendaciones, comparativos de precios y orientación para los visitantes.