Con la llegada de diciembre, los trabajadores en México esperan con ansias el aguinaldo, una prestación laboral obligatoria que tiene como objetivo apoyar económicamente a los empleados durante la temporada navideña. Sin embargo, este periodo también trae consigo un aumento en las estafas cibernéticas dirigidas a robar este dinero. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido alertas sobre las nuevas formas de fraude que afectan a los mexicanos, y es crucial estar preparado para proteger tu aguinaldo.

¿Qué es el Aguinaldo y Cómo Se Calcula?

El aguinaldo es una prestación que los empleadores en México deben entregar a sus empleados antes del 20 de diciembre, y corresponde a por lo menos 15 días de salario según lo estipulado por la Ley Federal del Trabajo. Este monto puede variar dependiendo del salario y los días trabajados durante el año. Se considera un derecho irrenunciable de los trabajadores, y su propósito es ayudar económicamente durante las fiestas.

Fraudes Más Comunes para Robar el Aguinaldo

El auge de las tecnologías digitales ha abierto la puerta a nuevas tácticas de fraude, con los delincuentes adaptándose a los avances tecnológicos para estafar a las víctimas. Aquí te compartimos los fraudes más comunes que podrían afectar tu aguinaldo y cómo prevenirlos:

1. Estafa del Paquete

Una de las estafas más populares es la «estafa del paquete». En este fraude, los delincuentes envían correos electrónicos o mensajes por redes sociales informando sobre un supuesto paquete pendiente de entrega. El mensaje parece provenir de empresas de paquetería o tiendas en línea legítimas y te invita a hacer clic en un enlace para confirmar tu dirección. Sin embargo, este enlace redirige a una página falsa diseñada para robar información personal y, en algunos casos, datos bancarios. La Condusef recomienda siempre verificar directamente con la empresa de paquetería antes de hacer clic en cualquier enlace recibido.

2. Estafa en el Pago de Multas

Otra técnica comúnmente utilizada para estafar a los usuarios es el fraude relacionado con el pago de multas. Los delincuentes envían mensajes de texto o correos electrónicos que parecen ser notificaciones oficiales de instituciones como la Secretaría de Administración y Finanzas (SAF). Estos mensajes suelen estar escritos en tono alarmante, con amenazas sobre sanciones legales si no se paga una multa “urgente”. Los enlaces incluidos en estos mensajes llevan a sitios web falsos donde los estafadores pueden robar tu dinero o instalar malware en tu dispositivo.

¿Cómo Protegerte de Estos Fraudes?

1. Verifica siempre la fuente de los mensajes: Si recibes un mensaje o correo sospechoso, no hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos sin verificar su autenticidad. Contacta directamente a la empresa o entidad que se supone te envió el mensaje.
2. Evita proporcionar información personal: No compartas tu información personal ni tus datos bancarios por correo electrónico o mensajes de texto, especialmente si no estás seguro de la fuente.
3. Revisa tus estados bancarios con regularidad: Asegúrate de monitorear tu cuenta para detectar movimientos sospechosos.

El aguinaldo es un derecho importante para los trabajadores mexicanos, pero también puede ser un objetivo para los estafadores. Mantente alerta ante las tácticas de fraude más comunes y sigue las recomendaciones de Condusef para proteger tus finanzas personales. La seguridad en línea es clave, especialmente durante la temporada navideña, cuando los fraudes suelen aumentar.

Si te han ofrecido un crédito recientemente, es crucial que antes de aceptarlo verifiques si la institución está registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) de la CONDUSEF. Esta herramienta es esencial para evitar fraudes y asegurarte de que estás tratando con una entidad financiera autorizada y regulada. Aquí te explicamos cómo funciona y cómo puedes usarla para proteger tus finanzas.

¿Qué es el SIPRES y por qué es importante?

Con el aumento de la oferta de créditos en México, tanto de instituciones financieras tradicionales como de plataformas digitales emergentes, los consumidores están más expuestos a riesgos financieros. Muchas veces, empresas o personas ofrecen servicios de crédito de manera irregular, lo que puede poner en peligro tu dinero y tus datos personales.

Para ayudar a los usuarios a evitar este tipo de fraudes, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) creó el SIPRES, un registro público que permite verificar la legitimidad de las instituciones financieras. Este registro es vital porque garantiza que las empresas que ofrecen productos y servicios financieros operan de manera legal y están supervisadas por las autoridades mexicanas.

El SIPRES no solo te ayuda a confirmar si una entidad está autorizada para otorgar créditos, sino que también te proporciona información relevante sobre sus operaciones, datos de contacto y otros detalles importantes para que puedas tomar decisiones financieras informadas.

¿Cómo consultar si una institución está registrada en el SIPRES?

Consultar el SIPRES es un proceso rápido y sencillo que te puede proteger de caer en manos de prestamistas fraudulentos. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Ingresa al sitio web de la CONDUSEF.
2. Busca la sección dedicada al Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) o utiliza un buscador con esas palabras clave.
3. Una vez dentro del sistema, puedes realizar búsquedas por el nombre de la institución o incluso por funcionarios que actúan como prestadores de servicios financieros.
4. El sistema te permitirá aplicar filtros según el sector, entidad federativa o estatus de la empresa para que la búsqueda sea más precisa.

Esta herramienta en línea proporciona la seguridad de que la empresa con la que estás tratando está registrada y supervisada, lo que reduce el riesgo de fraude y malas prácticas financieras.

La importancia de verificar antes de aceptar un crédito

El riesgo de caer en un fraude financiero aumenta cuando aceptamos ofertas de crédito sin verificar la legitimidad de la institución que las ofrece. Con el SIPRES, tienes una herramienta confiable y fácil de usar que te permite comprobar si una entidad está registrada, lo que te brinda mayor confianza para tomar decisiones financieras. Además, al utilizar esta plataforma, aseguras que la empresa cumple con las regulaciones vigentes y que, en caso de algún problema, podrías recibir el respaldo de las autoridades financieras mexicanas.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una advertencia a la ciudadanía sobre un nuevo fraude que está surgiendo en los cajeros automáticos: el «tallado de tarjetas». Este tipo de estafa, que ha comenzado a extenderse, tiene como objetivo principal a los usuarios de tarjetas bancarias, en especial a personas mayores que utilizan estas máquinas solas. Por lo tanto, es crucial que los ciudadanos estén alerta al realizar cualquier operación en cajeros automáticos.

¿Qué es el «Tallado de Tarjetas»?

El «tallado de tarjetas» es un fraude que ocurre en los cajeros de diferentes bancos. En este esquema, delincuentes manipulan los cajeros para que las tarjetas de los usuarios se atasquen o no funcionen correctamente. En ese momento, un cómplice se acerca con la intención de «ayudar» al usuario. Sin embargo, en realidad, se trata de un estafador que intenta «limpiar» o «tallar» la tarjeta original.

Mientras el usuario está distraído, el delincuente cambia la tarjeta legítima por una falsa, pidiendo al usuario que ingrese su NIP en la tarjeta sustitutiva. Una vez que el estafador obtiene el NIP, puede acceder a la cuenta bancaria de la víctima, realizando retiros o compras de manera inmediata, lo que pone en grave riesgo la seguridad financiera del usuario.

Cómo Protegerse del «Tallado de Tarjetas»

La Condusef ha proporcionado varios consejos para evitar convertirse en víctima de este fraude:

1. No aceptes ayuda de desconocidos: Siempre desconfía de las personas que se ofrecen a ayudar en cajeros automáticos. Tu seguridad y la confidencialidad de tus transacciones son lo más importante.
2. Protege tu NIP: Asegúrate de cubrir el teclado con tu mano al ingresar tu NIP. Esto evita que otros puedan observarlo y utilizarlo posteriormente para acceder a tus cuentas.
3. No intentes retirar tu tarjeta atascada: Si el cajero se queda con tu tarjeta, no intentes extraerla por tu cuenta. Acude de inmediato al banco o solicita ayuda a personal autorizado en la sucursal.

¿Qué Hacer si Eres Víctima de Este Fraude?

Si has sido víctima del «tallado de tarjetas», es fundamental denunciar el incidente lo más pronto posible. La Condusef proporciona diferentes canales para reportar fraudes:

• Página oficial: Puedes reportar incidentes a través del sitio web de la Condusef, donde encontrarás números de teléfono y correos electrónicos para realizar denuncias.
• Llamada telefónica: Comunícate al 01-800-999-8080. Allí recibirás orientación y podrás realizar tu denuncia de manera segura.

Es vital prestar atención a esta nueva modalidad de fraude que ha tomado fuerza en los cajeros automáticos. Mantente informado y aplica estas recomendaciones para proteger tu información financiera y evitar ser una víctima más de este tipo de delincuencia.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha alertado sobre un aumento en los casos de suplantación de identidad, afectando a quienes buscan obtener créditos. Hasta julio de 2024, 108 instituciones financieras han sido víctimas de este fraude, en el que estafadores utilizan nombres comerciales, logotipos y datos fiscales de manera no autorizada para engañar a los solicitantes de crédito.

¿Cómo funciona la suplantación de identidad en instituciones financieras?

Según la Condusef, los delincuentes emplean diversas tácticas para hacerse pasar por entidades financieras legítimas. Estas incluyen el uso de nombres comerciales y logotipos similares a los de las instituciones registradas, alterando pequeñas letras o colores para evitar ser detectados. El fraude se lleva a cabo tanto en medios impresos, como en páginas web, redes sociales y aplicaciones móviles.

Una de las principales formas en las que operan es solicitando a sus víctimas el envío de información personal mediante WhatsApp o mensajes de texto, lo que pone en riesgo datos sensibles. Además, los estafadores piden a los solicitantes realizar un pago inicial, generalmente equivalente al 10% del crédito solicitado, con la promesa de gestionar el préstamo. Sin embargo, una vez realizado el depósito, los supuestos promotores desaparecen, dejando a las víctimas sin el crédito y sin posibilidad de recuperar su dinero.

Medidas para evitar caer en este tipo de fraudes

La Condusef recomienda tomar precauciones antes de solicitar un crédito. A continuación, algunas medidas de protección que debes seguir:

1. Nunca anticipes dinero: Ninguna institución financiera legítima te pedirá un anticipo para gestionar un crédito. Desconfía de quienes soliciten pagos previos.
2. Verifica en el SIPRES: Antes de contratar cualquier servicio financiero, asegúrate de que la institución esté registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
3. No compartas información sensible: Evita proporcionar datos personales, números de tarjetas o documentos antes de la aprobación del crédito.
4. Desconfía de las redes sociales: No realices operaciones financieras ni compartas información a través de redes sociales como Facebook o WhatsApp.
5. Verifica la autenticidad de la página web: Asegúrate de que las páginas que visitas utilicen el protocolo de seguridad “https://” y sean oficiales.
6. Revisa todo con detenimiento: Antes de firmar cualquier documento, asegúrate de leerlo completamente y entender sus términos.

Nuevas formas de estafa digital: «Monta Deudas»

La Condusef también alerta sobre un tipo de fraude emergente conocido como «Monta Deudas», donde las víctimas son engañadas para asumir deudas a través de plataformas digitales. Mantente siempre alerta y protege tu información personal para evitar caer en estas estafas.

Para más información sobre cómo protegerte, consulta directamente con la Condusef o verifica en el SIPRES la autenticidad de cualquier institución financiera.