El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha devuelto 5,284 millones de pesos a 581,933 acreditados que, a pesar de haber terminado de pagar su crédito hipotecario, continuaron con descuentos a su salario o realizaron pagos en exceso.
¿Eres uno de los acreditados que pagó de más? En este artículo te explicamos cómo puedes solicitar la devolución de tu dinero, los requisitos que debes cumplir y los pasos a seguir.
¿A quiénes aplica la devolución?
La devolución aplica a los acreditados que:
- Liquidaron su crédito hipotecario Infonavit.
- Siguieron recibiendo descuentos a su salario por parte de su patrón.
- Realizaron depósitos en exceso después de haber liquidado su crédito.
¿Cómo saber si tengo dinero a favor?
Para saber si tienes dinero a favor, puedes:
- Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) y consultar la sección Mi Crédito, apartado Devolución de pagos en exceso.
- Llamar a Infonatel al 800 008 3900.
¿Cómo solicitar la devolución?
Si tienes e.firma del SAT y tu monto a devolver es menor a 30,000 pesos:
- Ingresa a Mi Cuenta Infonavit.
- Selecciona la sección Mi Crédito, apartado Devolución de pagos en exceso.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
- Proporciona tu CLABE interbancaria.
- Recibe el depósito en tu cuenta bancaria en un plazo promedio de 10 días.
Si no tienes e.firma del SAT o tu monto a devolver es mayor a 30,000 pesos:
- Llama a Infonatel al 800 008 3900 para agendar una cita en un Centro de Servicio Infonavit (Cesi).
- Presenta la siguiente documentación en el Cesi:
- Identificación oficial.
- Estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses.
- Aviso de suspensión de descuentos.
- El Infonavit validará tu información y te depositará el dinero en un plazo promedio de 10 días.
Recursos adicionales:
- Sitio web del Infonavit: https://www.infonavit.org.mx/
- Mi Cuenta Infonavit: https://micuenta.infonavit.org.mx/
- Infonatel: 800 008 3900