La huelga en Nacional Monte de Piedad continúa afectando el funcionamiento de sus sucursales en todo México, lo que ha generado incertidumbre entre miles de clientes que mantienen prendas empeñadas o trámites pendientes con la institución.
A través de un comunicado oficial, Nacional Monte de Piedad informó que desde el 1 de octubre de 2025 enfrenta una huelga iniciada por el sindicato titular del Contrato Colectivo de Trabajo, situación que ha provocado la suspensión temporal de servicios en todas sus sucursales.
Debido a este conflicto laboral, la institución señaló que actualmente existe una imposibilidad física, material y jurídica para realizar las operaciones prendarias, incluyendo la entrega de artículos a los clientes, incluso en casos donde ya se cubrió el pago correspondiente para recuperar las prendas.
Cómo solicitar por escrito la devolución de tus prendas empeñadas
Ante esta situación, Nacional Monte de Piedad explicó que los clientes que ya hayan pagado completamente su préstamo prendario tienen garantizada la devolución de sus artículos una vez que finalice el proceso de huelga.
No obstante, quienes prefieran iniciar un proceso para recuperar sus prendas antes de que concluya el conflicto laboral pueden hacerlo mediante una solicitud por escrito ante las autoridades laborales.
Para realizar este trámite es necesario acudir al Tribunal Federal de Asuntos Colectivos, ubicado en la Ciudad de México, dentro del expediente 1001-2025.
Los clientes deberán presentar los siguientes documentos:
- Contrato original del empeño
- Comprobante del pago total del desempeño
- Identificación oficial vigente
La institución explicó que este procedimiento es individual y voluntario, por lo que cada cliente puede decidir si desea iniciar el trámite o esperar a que se resuelva la huelga.
Nacional Monte de Piedad asegura resguardo de las prendas
En su comunicado, Nacional Monte de Piedad aseguró que todas las prendas empeñadas se encuentran resguardadas bajo estrictos protocolos de seguridad, con el objetivo de proteger los artículos de los clientes mientras se resuelve el conflicto laboral.
Asimismo, reiteró que las prendas serán devueltas a los clientes que hayan cubierto sus obligaciones una vez que se normalicen las operaciones de la institución.
Apoyos para clientes durante la huelga
Mientras continúa el paro laboral, la institución informó que ha implementado medidas de apoyo para sus clientes, con el objetivo de evitar afectaciones económicas adicionales.
Entre las medidas destacan:
- Refrendo adicional para los préstamos prendarios
- Absorción de la comisión por custodia
- Eliminación de comisiones en pagos realizados en OXXO y Banamex
- Extensión del tiempo para realizar pagos con intereses diarios
Además, Nacional Monte de Piedad recomendó a los clientes realizar el pago de desempeño mediante los métodos alternativos establecidos en el contrato, con el fin de evitar la acumulación de intereses.
Un conflicto laboral que ya supera cinco meses
La huelga en Nacional Monte de Piedad suma más de cinco meses activa, lo que ha mantenido cerradas cientos de sucursales en todo el país.
De acuerdo con representantes del Sindicato de Nacional Monte de Piedad, las negociaciones con la administración han sido intermitentes y, según los trabajadores, aún existen diferencias relacionadas con el cumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo.
Mientras continúan las conversaciones entre ambas partes, miles de clientes permanecen atentos a la evolución del conflicto, ya que la resolución de la huelga permitirá restablecer los servicios de empeño y la devolución de prendas en todo el país.