La madrugada y mañana del día de hoy han sido caóticas para miles de pasajeros en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y otras terminales aéreas a nivel mundial, debido a una falla informática de gran magnitud. Esta situación, que no es consecuencia de un ciberataque, ha generado importantes retrasos y cancelaciones de vuelos.

Impacto de la Falla Informática

En México, las aerolíneas Volaris y VivaAerobús han sido las primeras en anunciar que sus servicios se han visto afectados por esta falla. La causa principal parece ser una actualización defectuosa del software de seguridad CrowdStrike Falcon, ampliamente utilizado en los sistemas de Microsoft Azure. Este problema ha tenido repercusiones en múltiples sectores:

• Transporte aéreo: Suspensión y retraso de vuelos, afectando inicialmente a Volaris.
• Transporte ferroviario: Interrupciones en el servicio.
• Telecomunicaciones: Problemas en la conectividad.
• Bancos: Fallos en operaciones bancarias.
• Medios de comunicación: Interrupciones en la transmisión de servicios.

Las aerolíneas Delta, United, American Airlines, Air France y KLM también han reportado graves problemas en sus servicios. Algunas de estas compañías han sugerido llevar a cabo operaciones de manera manual, lo que podría complicar aún más la situación si no se realiza con sumo cuidado.

Medidas de Contingencia

Microsoft está trabajando intensamente para mitigar los efectos del fallo global. Es importante destacar que la responsabilidad de este problema no recae en Microsoft, sino en un tercero, y que no se trata de un hackeo, sino de una actualización defectuosa en la nube.

Comunicación del AICM

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México ha emitido un comunicado en sus redes sociales: «Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.»

La falla informática global está perfilándose como una de las más grandes de la historia, afectando a miles de empresas e instituciones a nivel mundial. Se espera que la situación dure varias horas, por lo que se recomienda a los pasajeros y usuarios de servicios afectados mantenerse informados y tomar las medidas necesarias para minimizar los inconvenientes.

Mantente atento a las actualizaciones y asegúrate de estar en contacto con tu aerolínea para obtener la información más reciente sobre el estatus de tu vuelo.