La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre el aumento de la suplantación de identidad de instituciones financieras en México.
En un comunicado, la Condusef informó que 22 instituciones financieras, incluyendo SOFOM, aseguradoras, cooperativas y otras entidades, han sido víctimas de este tipo de fraude durante los meses de noviembre y diciembre de 2023.
Los defraudadores utilizan nombres, logos y denominaciones sociales similares a las de las instituciones financieras legítimas para engañar a los usuarios y obtener su información personal o financiera.
En algunos casos, los defraudadores solicitan anticipos de dinero a los usuarios para otorgarles un crédito o un préstamo.
La Condusef recomienda a los usuarios estar alertas ante posibles fraudes y seguir las siguientes recomendaciones para evitar ser víctimas:
- Verifique la autenticidad de la institución financiera a través del Sistema de Registro de Prestadores de Servicios (SIPRES).
- No proporcione dinero por adelantado al solicitar un crédito o un préstamo.
- Sospeche si le solicitan información personal a través de mensajes de texto o WhatsApp.
- Verifique la autenticidad de la página web de la institución financiera antes de proporcionarle información personal o financiera.
- No proporcione documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito a través de medios no seguros.
La Condusef pone a disposición de los usuarios el número telefónico 55 5340 0999 para denunciar cualquier caso de suplantación de identidad.