La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta a clientes de BBVA, Citibanamex y Banorte por el uso de tarjetas de crédito. La comisión señaló que algunos clientes pueden estar en una «relación tóxica» con sus tarjetas, debido a los altos intereses y comisiones que cobran.

La Condusef recomendó a los clientes de estos bancos que revisen cuidadosamente los términos y condiciones de sus tarjetas de crédito. La comisión señaló que los clientes deben prestar especial atención a los siguientes puntos:

• La anualidad: algunas tarjetas de crédito cobran una comisión anual por su uso.
• Las tasas de interés: las tarjetas de crédito suelen cobrar intereses por las compras que se realizan con ellas.
• La línea de crédito: es el monto máximo que el cliente puede gastar con su tarjeta de crédito.
• La reposición o extravío: los clientes deben reportar la pérdida o robo de su tarjeta de crédito de inmediato.

La Condusef también recomendó a los clientes que utilicen sus tarjetas de crédito de manera responsable. La comisión señaló que los clientes deben evitar gastar más de lo que pueden pagar y que deben pagar el saldo de su tarjeta a tiempo para evitar intereses y cargos por financiamiento.