Cuatro restaurantes del Centro Histórico de Puebla fueron suspendidos temporalmente por incurrir en diversas prácticas abusivas que afectan los derechos de los consumidores. Las sanciones se derivaron de inspecciones realizadas en zonas turísticas tras recibir denuncias ciudadanas.

Entre las principales irregularidades detectadas se encuentran el cobro obligatorio de propina, la falta de exhibición de precios, la entrega de comprobantes sin información completa y el condicionamiento de servicios, todas consideradas violaciones a la legislación de protección al consumidor vigente en México.

Uno de los establecimientos sancionados fue Zócalo Bar Puebla, donde se comprobó que exigía el pago obligatorio de propina a sus clientes, una práctica prohibida por la ley, ya que la propina debe ser voluntaria y no puede incluirse de manera forzada en la cuenta final.

Otro caso fue el de Café Tres Gallos, que no mostraba los precios de todos sus productos y condicionaba el acceso a ciertos servicios, dificultando que los comensales pudieran tomar decisiones informadas antes de ordenar.

En Vitorio’s, se detectó que los comprobantes carecían de los datos necesarios de la transacción comercial y que promocionaban platillos y bebidas que en realidad no estaban disponibles, lo cual puede generar confusión o engaño para el consumidor.

Finalmente, el Restaurant Bar & Concert Hall La Leyenda fue sancionado por emitir notas de consumo incompletas, sin reflejar adecuadamente los detalles de cada operación.

Estas medidas buscan garantizar un entorno justo y transparente para los visitantes y locales que frecuentan los restaurantes en zonas turísticas. Las inspecciones continuarán de manera regular para verificar que los negocios cumplan con las disposiciones establecidas, fomentando el respeto a los derechos de los consumidores en todo momento.