BBVA México ha emitido un aviso importante para sus clientes, anunciando que el próximo 20 de septiembre de 2024 procederá a cancelar cuentas de débito que han permanecido inactivas o que no cumplen con el saldo mínimo requerido en los últimos tres meses. Esta medida se alinea con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, con el objetivo de mantener la eficiencia y seguridad en la gestión de cuentas.
¿Qué Cuentas Serán Afectadas?
Las cuentas que BBVA tiene en la mira son aquellas que no han registrado actividad durante los meses de junio, julio y agosto de 2024 y que presentan un saldo de cero. Entre los productos que podrían verse afectados se encuentran:
- Libretón (incluyendo sus modalidades: Comisionistas, Nómina, Colectivos, Hipoteca, Mancomunado, Individual, Grupal, Educación y Fundación)
- Mi Despensa
- Membresía BP
- Link Card (anteriormente conocida como Winner Card)
- Maestra PyME
- BBVA Libretón 2.0
- Libretón Premium
- Solución Personal
- Tarjeta de Pagos
- Contigo BBVA
- Maestra Particulares
- Envíos de Dinero
- Cuenta Express
- Libretón Dólares
- Maestra Dólares Frontera
- Maestra Dólares PyME
- Maestra Patrimonial Dólares
- Libretón Básico
- Tarjeta Básica BBVA
- Tarjeta Nómina BBVA
Notificaciones y Opciones para los Clientes
Los clientes afectados recibirán notificaciones a través de correo electrónico o de la banca móvil, alertándolos sobre el riesgo de cancelación. BBVA ofrece la opción de cambiar a otro tipo de cuenta que se ajuste mejor a las necesidades del cliente o proceder con la cancelación definitiva de la cuenta si así lo desean.
Recomendaciones para Evitar la Cancelación
BBVA sugiere a todos sus clientes que verifiquen el estado de sus cuentas antes del 20 de septiembre de 2024. En caso de que sea necesario, se recomienda realizar un depósito o transferencia para mantener la cuenta activa y evitar su cancelación. Esto es especialmente importante para aquellos que puedan estar utilizando las cuentas afectadas como un recurso secundario y no se hayan percatado de su inactividad.
¿Qué Hacer en Caso de Dudas?
Para aquellos clientes que tengan preguntas o necesiten mayor información, BBVA pone a disposición su contrato de cuenta para revisión, así como sus números de atención al cliente: 800 226 2663 o 55 5226 2663. Es crucial que los usuarios tomen acción antes de la fecha límite para evitar cualquier inconveniente y asegurar la continuidad de sus cuentas.
Mantente informado y toma las medidas necesarias para evitar la cancelación de tu cuenta. La gestión proactiva es clave para evitar sorpresas desagradables.