BBVA México ha anunciado una depuración masiva de cuentas inactivas el próximo 15 de noviembre de 2024, generando preocupación entre sus usuarios. Si tienes una cuenta con esta institución financiera, es crucial que tomes medidas para evitar que sea cancelada. A continuación, te explicamos qué hacer para mantener activa tu cuenta y evitar inconvenientes.
¿Por Qué BBVA Cancela Cuentas?
De acuerdo con un comunicado oficial de BBVA, esta medida forma parte de su cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. La depuración incluye cuentas que:
- No hayan tenido actividad en los últimos tres meses (agosto, septiembre y octubre de 2024).
- Presenten un saldo de cero pesos.
BBVA realiza estas eliminaciones de forma periódica para garantizar el cumplimiento normativo y optimizar su cartera de clientes.
¿Qué Tipos de Cuentas Están Afectadas?
Entre las cuentas que serán canceladas se encuentran:
- Libretón y Libretón 2.0
- Membresía BP
- Cuenta Express
- Tarjeta Básica BBVA
- Libretón Premium
- Solución Personal
- Tarjeta Nómina BBVA, entre otras.
Para una lista completa, consulta el comunicado oficial en el sitio web de BBVA.
¿Cómo Evitar la Cancelación de tu Cuenta?
Si eres cliente de BBVA y deseas evitar la eliminación de tu cuenta, simplemente realiza una transacción antes del 15 de noviembre. Esto puede incluir un depósito, un retiro o cualquier movimiento que registre actividad en tu cuenta.
Próxima Depuración en Diciembre
BBVA también ha programado otra eliminación masiva para el 20 de diciembre de 2024. En esta ocasión, las cuentas que no tengan actividad durante septiembre, octubre y noviembre de 2024 serán canceladas.
¿Tienes Dudas?
Si tienes inquietudes sobre este proceso, puedes contactar a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA) en la Ciudad de México:
- Dirección: Calle Lago Alberto 320, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo.
- Teléfono: 55 1998 8039.
- Correo electrónico: une.mx@bbva.com.
Toma Acción y Mantén Tu Cuenta Activa
Evitar la cancelación de tu cuenta es sencillo: mantén actividad regular y asegúrate de cumplir con los requisitos de BBVA. No dejes que esta depuración te tome por sorpresa.