La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una advertencia a la ciudadanía sobre un nuevo fraude que está surgiendo en los cajeros automáticos: el «tallado de tarjetas». Este tipo de estafa, que ha comenzado a extenderse, tiene como objetivo principal a los usuarios de tarjetas bancarias, en especial a personas mayores que utilizan estas máquinas solas. Por lo tanto, es crucial que los ciudadanos estén alerta al realizar cualquier operación en cajeros automáticos.
¿Qué es el «Tallado de Tarjetas»?
El «tallado de tarjetas» es un fraude que ocurre en los cajeros de diferentes bancos. En este esquema, delincuentes manipulan los cajeros para que las tarjetas de los usuarios se atasquen o no funcionen correctamente. En ese momento, un cómplice se acerca con la intención de «ayudar» al usuario. Sin embargo, en realidad, se trata de un estafador que intenta «limpiar» o «tallar» la tarjeta original.
Mientras el usuario está distraído, el delincuente cambia la tarjeta legítima por una falsa, pidiendo al usuario que ingrese su NIP en la tarjeta sustitutiva. Una vez que el estafador obtiene el NIP, puede acceder a la cuenta bancaria de la víctima, realizando retiros o compras de manera inmediata, lo que pone en grave riesgo la seguridad financiera del usuario.
Cómo Protegerse del «Tallado de Tarjetas»
La Condusef ha proporcionado varios consejos para evitar convertirse en víctima de este fraude:
- No aceptes ayuda de desconocidos: Siempre desconfía de las personas que se ofrecen a ayudar en cajeros automáticos. Tu seguridad y la confidencialidad de tus transacciones son lo más importante.
- Protege tu NIP: Asegúrate de cubrir el teclado con tu mano al ingresar tu NIP. Esto evita que otros puedan observarlo y utilizarlo posteriormente para acceder a tus cuentas.
- No intentes retirar tu tarjeta atascada: Si el cajero se queda con tu tarjeta, no intentes extraerla por tu cuenta. Acude de inmediato al banco o solicita ayuda a personal autorizado en la sucursal.
¿Qué Hacer si Eres Víctima de Este Fraude?
Si has sido víctima del «tallado de tarjetas», es fundamental denunciar el incidente lo más pronto posible. La Condusef proporciona diferentes canales para reportar fraudes:
- Página oficial: Puedes reportar incidentes a través del sitio web de la Condusef, donde encontrarás números de teléfono y correos electrónicos para realizar denuncias.
- Llamada telefónica: Comunícate al 01-800-999-8080. Allí recibirás orientación y podrás realizar tu denuncia de manera segura.
Es vital prestar atención a esta nueva modalidad de fraude que ha tomado fuerza en los cajeros automáticos. Mantente informado y aplica estas recomendaciones para proteger tu información financiera y evitar ser una víctima más de este tipo de delincuencia.