De cara al inicio del Buen Fin 2025, autoridades y organizaciones de protección al consumidor llamaron a la ciudadanía a realizar compras informadas, comparar precios y no dejarse llevar únicamente por la emoción de los descuentos.
Del 13 al 17 de noviembre se celebrará la XV edición del Buen Fin, una iniciativa impulsada por el sector público y privado para fortalecer la economía familiar y el comercio local. El objetivo principal es fomentar relaciones comerciales transparentes y equitativas, al tiempo que se promueve el consumo responsable.
En este contexto, la Revista del Consumidor publicó una guía práctica para distinguir entre una oferta y una promoción, conceptos que suelen confundirse pero que tienen implicaciones distintas para el comprador.
Según la Ley Federal de Protección al Consumidor, las promociones son aquellas prácticas comerciales en las que se ofrecen productos, bienes o servicios adicionales o con incentivos, ya sea de forma gratuita, a precio reducido o mediante sorteos y concursos.
Por su parte, las ofertas —también conocidas como descuentos o remates— consisten en el ofrecimiento temporal de productos o servicios de la misma calidad a precios inferiores a los habituales, o bien, hasta agotar existencias.
Las autoridades recalcaron que ninguna oferta o promoción anula los derechos del comprador, especialmente el de recibir una garantía por escrito. Esta garantía debe detallar las condiciones para hacerla válida y tener una vigencia no menor a 90 días después de la compra.
También se recomienda verificar que el ticket, factura o comprobante incluya el desglose de los descuentos aplicados, así como leer cuidadosamente los términos y condiciones de cada oferta o promoción antes de realizar la compra.
Finalmente, se recordó que la compra más inteligente es la que se planea con anticipación. Comparar precios entre tiendas físicas y plataformas en línea, evaluar necesidades reales y evitar productos innecesarios o de baja calidad son pasos clave para aprovechar el Buen Fin sin comprometer la estabilidad financiera.