La mañana de este miércoles 15 de octubre de 2025, usuarios de la plataforma de transporte Didi reportaron múltiples fallas en el servicio, afectando tanto a pasajeros como a conductores en distintas partes del país.

De acuerdo con los reportes publicados en redes sociales como X (antes Twitter), los usuarios comenzaron a notar problemas al iniciar sesión o solicitar viajes, recibiendo mensajes de error como: “Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.”

El sitio especializado Downdetector confirmó un incremento significativo en los reportes de interrupciones desde minutos antes de las 05:00 horas, señalando que la causa podría estar relacionada con fallas en los servidores de Didi, lo que afectó la conexión y el funcionamiento general de la aplicación.

En redes sociales, las etiquetas #Didi y #DidiCaído se convirtieron rápidamente en tendencia nacional, mientras cientos de usuarios compartían capturas de pantalla y mensajes de frustración. Algunos comentarios destacaron la imposibilidad de acceder a la app, mientras que otros denunciaron cobros indebidos en efectivo por parte de conductores ante la caída del sistema.

“No se puede ingresar a Didi, no hay manera, ¿qué pasó?”; “Didi está caído en todos lados”; “No puedo solicitar ningún viaje”, fueron algunos de los mensajes más recurrentes.

Hasta el momento, la empresa Didi Chuxing no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa del fallo ni sobre la hora estimada de restablecimiento total del servicio. Sin embargo, usuarios de países como México, Brasil y Chile han reportado incidentes similares, lo que sugiere una afectación regional.

Didi, considerada una de las plataformas de movilidad más importantes del mundo, ofrece servicios basados en aplicaciones en Asia-Pacífico, América Latina y África, con presencia activa en cientos de ciudades. La compañía ha enfrentado anteriormente interrupciones temporales, aunque esta parece ser una de las más extendidas en los últimos meses.

Los usuarios esperan que el servicio se restablezca pronto y que la empresa proporcione compensaciones o reembolsos a quienes resultaron afectados por la caída de la plataforma.