La multinacional Visa canceló de forma unilateral todas las transacciones internacionales realizadas con tarjetas emitidas por CIBanco, incluida la CI Cash Multicurrency, tras los recientes señalamientos del Departamento del Tesoro de Estados Unidos, que vinculan a la institución financiera mexicana con presuntas actividades de lavado de dinero.

Según informó CIBanco en un comunicado oficial, la suspensión fue notificada de forma repentina el domingo 29 de junio a las 20:00 horas y confirmada formalmente el lunes a las 12:30 horas. La medida entró en vigor a partir de las 14:00 horas, tiempo de México, afectando a miles de usuarios que utilizan las tarjetas para compras y operaciones fuera del país.

“Derivado del anuncio por parte del Departamento del Tesoro el pasado 25 de junio, Visa decidió desconectar su plataforma de pagos internacionales para nuestras tarjetas, sin previo aviso y sin respetar el período de 21 días que la autoridad estadounidense señaló en su comunicado”, expresó la entidad bancaria.

Garantizan reembolsos a clientes

CIBanco aseguró que todos los fondos de sus clientes están resguardados de forma segura y serán reembolsables a través de su red de sucursales, ya sea en la moneda de origen (sujeta a disponibilidad) o en moneda nacional, conforme a la decisión de cada cliente.

La institución financiera reiteró que la suspensión fue una decisión externa, sin su participación ni previo acuerdo, y que continúa trabajando para restablecer el servicio y proteger los intereses de sus usuarios.

Este incidente se produce en un contexto delicado para CIBanco, luego de que el gobierno estadounidense emitiera alertas sobre operaciones presuntamente irregulares vinculadas con la institución, lo que podría derivar en mayor escrutinio financiero en los próximos días.