Los boletos de compra son documentos esenciales que validan una transacción comercial. No solo sirven como prueba de pago , sino que también permiten realizar devoluciones, cambios, garantías o reembolsos.

¿Te Negaron el Ticket de Compra? Esto Debes Saber

Recientemente, las autoridades de protección al consumidor recordaron que ningún comercio puede negarse a emitir un ticket con excusas como falta de papel, tinta o problemas de conexión.

Según el Artículo 12 de la Ley Federal de Protección al Consumidor , todo establecimiento está obligado a entregar un comprobante de compra a sus clientes. Esto aplica para tiendas de conveniencia, supermercados, restaurantes y cualquier otro comercio que realice transacciones con el público.

¿Por Qué Es Importante Exigir tu Ticket de Compra?

Si un comercio no te proporciona un ticket, podrías enfrentar dificultades para:

✔ Realizar devoluciones o cambios en caso de productos defectuosos.
✔ Hacer válida una garantía ante el proveedor.
✔ Demostrar tu compra en caso de cobros incorrectos o reclamos.

Además, la falta de emisión de boletos podría indicar evasión fiscal , ya que el comercio podría estar omitiendo el registro de sus ventas.

¿Qué Hacer si un Establecimiento No Te Entrega un Boleto?

Si un negocio se niega a proporcionar el ticket de compra, puede reportarlo ante las autoridades de protección al consumidor. Este comprobante no solo protege tu derecho como comprador, sino que también contribuye a la transparencia y legalidad de las transacciones comerciales .

📌 Recuerda: Exigir tu ticket es tu derecho, y ningún comercio puede negártelo.