El prestigioso fabricante de chocolates Lindt & Sprüngli enfrenta una demanda colectiva en Estados Unidos, tras revelarse que algunas de sus barras de chocolate amargo contienen niveles elevados de plomo y cadmio, según un informe de Consumer Reports. Este estudio analizó 28 marcas de chocolate y encontró que dos barras de Lindt estaban entre las señaladas, aunque no lideraron las cifras más altas.

La controversia surge por la publicidad de la marca, que afirma utilizar «los mejores ingredientes» y producir chocolate con «excelencia». Los abogados de Lindt argumentaron que estas frases son «jactancia publicitaria» y no compromisos verificables. Sin embargo, un tribunal de Nueva York rechazó su defensa, señalando que los consumidores podían razonablemente esperar un producto seguro y de alta calidad, especialmente considerando el precio premium de Lindt.

Los demandantes, provenientes de estados como California, Nueva York y Florida, afirman haber comprado las barras de chocolate confiando en la reputación de la marca suiza. Además, acusan a Lindt de no cumplir con sus estándares de excelencia y seguridad alimentaria.

Mientras tanto, el periódico suizo Neue Zürcher Zeitung advierte que la estrategia legal de Lindt podría dañar su imagen de lujo y calidad. Por su parte, Le Temps califica la defensa de la empresa como un movimiento arriesgado que pone en juego su prestigio global.

Aunque Lindt no ha emitido comentarios sobre el caso, la demanda podría afectar significativamente su presencia en el mercado estadounidense, donde ha gozado de gran aceptación. Curiosamente, las barras de Ghirardelli, filial de Lindt en EE. UU., fueron consideradas opciones más seguras según el informe.

Este caso pone en tela de juicio la confianza de los consumidores en marcas de lujo que, como Lindt, han construido su reputación en promesas de excelencia. La resolución de esta demanda será clave para el futuro de la marca en mercados competitivos como el de Estados Unidos.