En esta Semana Santa 2024, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) han lanzado una advertencia conjunta sobre los riesgos de ciberfraudes al adquirir paquetes turísticos en línea. Es crucial prestar atención a estas recomendaciones antes de realizar cualquier reserva o transacción en Internet.

Según la Condusef, es fundamental estar alerta ante posibles casos de ciberfraudes, donde los delincuentes crean páginas web falsas de agencias de viajes para ofrecer paquetes turísticos con descuentos atractivos, cortesías y promociones especiales. Sin embargo, solicitan pagos por adelantado o el pago total del dinero, con el objetivo de robar datos personales, bancarios y recursos económicos.

La Profeco advierte sobre el riesgo de caer en páginas falsas que buscan robar tanto identidades como información bancaria de las personas que buscan opciones para vacacionar. Estos fraudes cibernéticos aprovechan el desconocimiento o descuido de las personas al utilizar servicios financieros en línea, convirtiéndolas en blancos fáciles para los estafadores.

Por tanto, se recomienda verificar detenidamente las promociones y paquetes turísticos a precios bajos, consultando las condiciones y coberturas del servicio ofrecido, así como la reputación y registro formal de la agencia proveedora. Es crucial evitar realizar transferencias bancarias como anticipo para obtener ofertas de paquetes vacacionales, ya que esto aumenta el riesgo de ser víctima de un delito cibernético.

La Condusef también insta a tomar precauciones adicionales al realizar transacciones financieras en computadoras públicas, evitar proporcionar datos personales o bancarios por teléfono o correo electrónico, y cambiar las contraseñas de manera regular. Se sugiere utilizar contraseñas diferentes para diferentes servicios financieros y desactivar la opción «recordar contraseñas» en la banca en línea.

En resumen, es fundamental estar alerta y tomar medidas de seguridad al realizar transacciones en línea, especialmente al reservar paquetes turísticos durante las vacaciones de Semana Santa. Al seguir estas recomendaciones, se puede reducir significativamente el riesgo de convertirse en víctima de ciberfraudes.