BBVA México ha anunciado recientemente que procederá a dar de baja algunas cuentas de débito a partir del 15 de marzo, en cumplimiento de lo establecido por la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta medida afectará a aquellas cuentas que hayan permanecido inactivas durante un periodo mínimo de tres meses, así como aquellas que no cumplan con los requisitos de saldo mínimo o que tengan un saldo de $0.
¿Qué Significa esto para los Usuarios?
Si tu cuenta se ve afectada por esta medida, es importante que estés al tanto de los siguientes pasos a seguir:
- Notificación: BBVA te informará sobre la situación de tu cuenta a través de correo electrónico o mensajes de texto antes de proceder con la baja.
- Contacto con BBVA: En caso de que tu cuenta sea dada de baja, deberás comunicarte con BBVA para aclarar la situación. Puedes hacerlo llamando a la Línea BBVA en horario de lunes a domingo de 08:00 a 23:00 horas (tiempo del centro del país) a los números proporcionados.
- Análisis del Caso: Una vez realizada la solicitud, el banco analizará tu caso, lo cual puede llevar desde horas hasta días.
- Respuesta: BBVA te contactará a través de medios oficiales para comunicarte el resultado del análisis de tu caso.
Consejos para Evitar Fraudes:
Es importante seguir algunas precauciones para evitar caer en fraudes bancarios:
- Verifica la autenticidad de las llamadas antes de proporcionar información sensible.
- BBVA nunca solicitará datos confidenciales como NIP, contraseñas o códigos de seguridad por teléfono.
- No creas en amenazas o cargos falsos.
- Memoriza tus datos sensibles y activa las notificaciones en la app de BBVA.
Tipos de Cuentas en Riesgo:
Las cuentas que están en riesgo de ser eliminadas incluyen, pero no se limitan a:
- Libretón Básico
- Tarjeta Básica BBVA
- Tarjeta Nómina BBVA
- Libretón (individual, grupal, nómica, colectiva, hipoteca y fundación)
- BBVA Libretón 2.0
- Libretón Premium
- Mi Despensa
- Membresía BP Link Card (Winner Card)
- Maestra PyME
- Solución Personal
- Tarjeta de Pagos
- Contigo BBVA
En resumen, si tu cuenta es dada de baja, sigue los pasos mencionados anteriormente para aclarar la situación con BBVA y asegurarte de proteger tus datos personales y financieros.